AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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12.04.2024 | 16:23 Uhr  VerifiziertMit der Leistungsabrechnung wurde ein zuvor negativer Bescheid vollständig aufgehoben. Dazu musste ich die Stellungnahme meines Arztes anfordern. Ich habe den Eindruck, dass entweder jemand mit der Abrechnung befasst war, der sich nicht auskennt oder es war von der DBV bewusst gesteuert. Beides wäre nicht ok. Mit der Leistungsabrechnung wurde ein zuvor negativer Bescheid vollständig aufgehoben. Dazu musste ich die Stellungnahme meines Arztes anfordern. Ich habe den Eindruck, dass entweder jemand mit der Abrechnung befasst war, der sich nicht auskennt oder es war von der DBV bewusst gesteuert. Beides wäre nicht ok. |
Sehr schnelle Abwicklung |
Zügige Bearbeitung und komplette Erstattung |
12.04.2024 | 16:19 Uhr Verifiziert***. Sie war in jeder Situation hochprofessionell und außerordentlich positiv, freundlich, empathisch, natürlich und herzlich menschlich. So einen netten Kontakt hatte ich als Kunde bisher noch zu keinem Unternehmen. 101 von 100 Punkten. Wenn man so lange krank ist wie ich, dann spielt das Miteinander und zwischenmenschliche eine absolut übergeordnete Rolle. Und glauben Sie jetzt bloß nicht, das dadurch das Unternehmen längeren wirtschaftlichen Schaden nahm. Im Gegenteil - *** hilft durch Ihre Persönlichkeit, schneller wieder gesund zu werden.
Ich hoffe, sie bekommt das hier zu lesen. Ich sende die allerherzlichsten Grüße :) ***. Sie war in jeder Situation hochprofessionell und außerordentlich positiv, freundlich, empathisch, natürlich und herzlich menschlich. So einen netten Kontakt hatte ich als Kunde bisher noch zu keinem Unternehmen. 101 von 100 Punkten. Wenn man so lange krank ist wie ich, dann spielt das Miteinander und zwischenmenschliche eine absolut übergeordnete Rolle. Und glauben Sie jetzt bloß nicht, das dadurch das Unternehmen längeren wirtschaftlichen Schaden nahm. Im Gegenteil - *** hilft durch Ihre Persönlichkeit, schneller wieder gesund zu werden.
Ich hoffe, sie bekommt das hier zu lesen. Ich sende die allerherzlichsten Grüße :) |
Schnelle Bearbeitung! |
immens schnelll |
12.04.2024 | 16:17 Uhr VerifiziertDie Kommunikation zwischen Gutachter, Versicherung & Autohaus war etwas umständlich. Die Kommunikation zwischen Gutachter, Versicherung & Autohaus war etwas umständlich. |
12.04.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertAuswahl des eingereichten Dokumenttyps nicht immer selbsterklärend, habe eher per Ausschlussverfahren ausgewählt.
Bearbeitung der Dokumente durch dbv nach Upload und dann nur eins nach dem anderen. Auswahl des eingereichten Dokumenttyps nicht immer selbsterklärend, habe eher per Ausschlussverfahren ausgewählt.
Bearbeitung der Dokumente durch dbv nach Upload und dann nur eins nach dem anderen. |
Die schleppende Kommunikation |
Schnell und korrekt |
