AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.04.2024 | 16:01 Uhr  VerifiziertDie letzte Leistungsabrechnung war korrekt, obwohl sie wegen einer Überschneidung von 2023 und 2024 komplexer als üblich war. Die letzte Leistungsabrechnung war korrekt, obwohl sie wegen einer Überschneidung von 2023 und 2024 komplexer als üblich war. |
12.04.2024 | 16:01 Uhr VerifiziertGefühlt geht. AXA was Großzügigkeit betrifft derzeit einen Schritt zurück. Ja ich weiß, wir müssen alle sparen auch AXA muss das. Bei mir hat sich leider etwas festgesetzt, das AXA etwas Kleinlicher geworden ist. Wie gesagt nur gefühlt. Gefühlt geht. AXA was Großzügigkeit betrifft derzeit einen Schritt zurück. Ja ich weiß, wir müssen alle sparen auch AXA muss das. Bei mir hat sich leider etwas festgesetzt, das AXA etwas Kleinlicher geworden ist. Wie gesagt nur gefühlt. |
Es klappt alles immer zu voller Zufriedenheit |
12.04.2024 | 15:55 Uhr VerifiziertDie eingereichten Belge wurden sehr schnell bearbeitet. Evt. Kürzungen werden ausführlich
begründet Die eingereichten Belge wurden sehr schnell bearbeitet. Evt. Kürzungen werden ausführlich
begründet |
12.04.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertLange Laufzeiten werden mit Arbeitsüberlastung begründet. Das hindert Mitarbeiter aber nicht wegen Kleinigkeiten Rechnungskürzungen oder Teilerstattungen vorzunehemen, die dann meist wieder zurückgenommen werden müssen. Telefonische Erreichbarkeit miserabel. Fünf Minuten Gespräch mit dem Computer. Auch beim Rückruf wieder in der Warteschleife. Lange Laufzeiten werden mit Arbeitsüberlastung begründet. Das hindert Mitarbeiter aber nicht wegen Kleinigkeiten Rechnungskürzungen oder Teilerstattungen vorzunehemen, die dann meist wieder zurückgenommen werden müssen. Telefonische Erreichbarkeit miserabel. Fünf Minuten Gespräch mit dem Computer. Auch beim Rückruf wieder in der Warteschleife. |
It was quick and the agent was very personable and accommodating. |
Unproblematischer Vorgang |
Guter Service |
Freundlicher, kompetenter Ansprechpartner |
Digitalisierung, Schnelligkeit und Serviceorientierung. |
