AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.04.2024 | 16:50 Uhr  Verifiziertich habe die letzte Zeit keine ausreichende passende Antwort zu meinem Anliegen erhalten.
bin von der fachlichen Leistung enttäuscht. ich habe die letzte Zeit keine ausreichende passende Antwort zu meinem Anliegen erhalten.
bin von der fachlichen Leistung enttäuscht. |
08.04.2024 | 16:50 Uhr VerifiziertDie Antwort von Kostenvoranschlag hat zu lange gedauert als war es viel zu spät (16Tage) Die Antwort von Kostenvoranschlag hat zu lange gedauert als war es viel zu spät (16Tage) |
08.04.2024 | 16:49 Uhr VerifiziertUnpersönliche Ansprache und Abfrage der persönlichen Daten. Weiterleitung an einen Mitarbeiter, der sich viel Mühe gab und versuchte mic h zu trösten und erklärte, warum die Erstattung von Rechnungen so lange dauern kann. Hilft mir aber nicht, ich muss weiterhin warten und hoffen auf den Rechnungsbetrag. Seit 6.3.2024. Das ging eben alles schon einmal viel viel reibungsloser. Unpersönliche Ansprache und Abfrage der persönlichen Daten. Weiterleitung an einen Mitarbeiter, der sich viel Mühe gab und versuchte mic h zu trösten und erklärte, warum die Erstattung von Rechnungen so lange dauern kann. Hilft mir aber nicht, ich muss weiterhin warten und hoffen auf den Rechnungsbetrag. Seit 6.3.2024. Das ging eben alles schon einmal viel viel reibungsloser. |
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter |
08.04.2024 | 16:48 Uhr VerifiziertEs hat mir gut gefallen, dass meine Bearbeitung der eingereichten Unterlagen gut geklappt hat.
Ich bin immer bei all meinen Anliegen gut beraten und informiert worden.
*** Es hat mir gut gefallen, dass meine Bearbeitung der eingereichten Unterlagen gut geklappt hat.
Ich bin immer bei all meinen Anliegen gut beraten und informiert worden.
*** |
08.04.2024 | 16:43 Uhr Verifiziertdas gespräch mit ihrer Mitabeiterein war gut. Die lange Wartezeit bis jemand ans telefon geht war nich gut. das gespräch mit ihrer Mitabeiterein war gut. Die lange Wartezeit bis jemand ans telefon geht war nich gut. |
08.04.2024 | 16:42 Uhr Verifiziertpositiv: Schnelle Antwortzeit
negativ: Die anfängliche Verweigerung einer Zahlung an mich war auf eine Information begründet, die der AXA bereits vorlag. positiv: Schnelle Antwortzeit
negativ: Die anfängliche Verweigerung einer Zahlung an mich war auf eine Information begründet, die der AXA bereits vorlag. |
08.04.2024 | 16:41 Uhr VerifiziertDie Einreichung und Abrechnung erfolgt einfach und sicher, könnte m.E. aber schneller gehen bis zur Prüfung und Übernahme der Rechnung! Außerdem verstehe ich diverse Ausschlüsse von Leistungen nicht. Sollte mich evtl um ein Upgrade bemühen. Die Einreichung und Abrechnung erfolgt einfach und sicher, könnte m.E. aber schneller gehen bis zur Prüfung und Übernahme der Rechnung! Außerdem verstehe ich diverse Ausschlüsse von Leistungen nicht. Sollte mich evtl um ein Upgrade bemühen. |
08.04.2024 | 16:41 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeit bis man mit einem ihrer Mitarbeiter verbunden wird!!
Mitarbeiter aber sehr freundlich!!€€ Zu lange Wartezeit bis man mit einem ihrer Mitarbeiter verbunden wird!!
Mitarbeiter aber sehr freundlich!!€€ |
Alles gut! Supernette Kollegin am Telefon! |
