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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.04.2024 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die so Die Ausstehenden rechnungen so Llten kurzfristiger bezahlt werden. Plötzlich Leider kommen eingeschickte rechnungen angeblich nicht an,was Mehraufwand bedeutet.sehr unangenehm.
Die so Die Ausstehenden rechnungen so Llten kurzfristiger bezahlt werden. Plötzlich Leider kommen eingeschickte rechnungen angeblich nicht an,was Mehraufwand bedeutet.sehr unangenehm.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.04.2024 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fairer, partnerschaftlicher Umgang miteinander. Faire Leistungen. Einfache Abrechnungsstellung per Internet.
Fairer, partnerschaftlicher Umgang miteinander. Faire Leistungen. Einfache Abrechnungsstellung per Internet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.04.2024 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service am Telefon
Sehr guter Service am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.04.2024 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnungen von eigereichten Belegen sollten zeitnahe Bearbeitet werden. Hierzu ein Bespiel; Eingereichte Belege vom 04.03.24, 12.03.24, 15.03.24 wurden trotz telefonischer Nachfrage bis heute 07.04.24 noch nicht erstattet. Die eingereichte Rechnungen vom 22.03.24 wurde umgehend erstattet. Dies ist kein Einzelfall !!!!! Es kommt immer öfter vor das der Erstattungsmodus nicht zeitnahe bearbeitet wird. Die jährlichen Selbstbehalte werden hingegen sofort in Abzug gebracht !!!!!
Leistungsabrechnungen von eigereichten Belegen sollten zeitnahe Bearbeitet werden. Hierzu ein Bespiel; Eingereichte Belege vom 04.03.24, 12.03.24, 15.03.24 wurden trotz telefonischer Nachfrage bis heute 07.04.24 noch nicht erstattet. Die eingereichte Rechnungen vom 22.03.24 wurde umgehend erstattet. Dies ist kein Einzelfall !!!!! Es kommt immer öfter vor das der Erstattungsmodus nicht zeitnahe bearbeitet wird. Die jährlichen Selbstbehalte werden hingegen sofort in Abzug gebracht !!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.04.2024 | 13:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute service, schnell und ohne Komplikationen.
Gute service, schnell und ohne Komplikationen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.04.2024 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Angemessen und schnelle Reaktion wie Antwort alles topp.
Angemessen und schnelle Reaktion wie Antwort alles topp.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.04.2024 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit, unkompliziertes Einreichen von Rechnungen und zügige Rückerstattung
Erreichbarkeit, unkompliziertes Einreichen von Rechnungen und zügige Rückerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.04.2024 | 11:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte, einfache Einreichubg. Schnelle Erstattung.
Unkomplizierte, einfache Einreichubg. Schnelle Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.04.2024 | 11:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einrichtungen sind über die App sehr leicht und benutzerfreundlich zu tätigen. Nicht schön finde ich, dass die DBV die Erhöhung der Beihilfesätze einfach nicht mitgemacht hat und somit Kosten nicht bezahlt werden.
Einrichtungen sind über die App sehr leicht und benutzerfreundlich zu tätigen. Nicht schön finde ich, dass die DBV die Erhöhung der Beihilfesätze einfach nicht mitgemacht hat und somit Kosten nicht bezahlt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.04.2024 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitduer Erreichbarkeit war im Rahmen. Auskunft war zufreidenstellend und freundlich
Zeitduer Erreichbarkeit war im Rahmen. Auskunft war zufreidenstellend und freundlich
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Ja