AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.04.2024 | 10:50 Uhr  Verifiziertzuerst einmal die Wartezeiten bei Anrufen. Es kann einfach nicht sein, daß man 25-30 Minuten in der Warteschleife hängt. Eingereichte Arztrechnungen, die am 20. + 28.2.2024 eingereicht
wurden, sind bis heute noch nicht von der AXA ausgeglichen. Somit gibt es Schwierigkeiten
mit den Ärzten. zuerst einmal die Wartezeiten bei Anrufen. Es kann einfach nicht sein, daß man 25-30 Minuten in der Warteschleife hängt. Eingereichte Arztrechnungen, die am 20. + 28.2.2024 eingereicht
wurden, sind bis heute noch nicht von der AXA ausgeglichen. Somit gibt es Schwierigkeiten
mit den Ärzten. |
07.04.2024 | 10:46 Uhr VerifiziertErstens war es sehr schwierig eine kompetente Person ans Telefon zu bekommen. AXA Berater vor Ort waren nicht bereit, sich mit unserem Anliegen zu beschäftigen. Trotz geleisteter Restzahlung wurde weiterhin eine Darlehensrate abgebucht (obwohl uns schriftlich mitgeteilt wurde, dass im März die letzte Abbuchung erfolgt). Fazit: Absolut inkompetente Arbeitsweise! Niemals AXA!!! Wir werden unsere negativen Erfahrungen allen Bekannten mitteilen und von Verträgen bei der AXA ausdrücklich abraten! Hinweis: Unser Anliegen ist bis heute nicht abschließend geklärt! Erstens war es sehr schwierig eine kompetente Person ans Telefon zu bekommen. AXA Berater vor Ort waren nicht bereit, sich mit unserem Anliegen zu beschäftigen. Trotz geleisteter Restzahlung wurde weiterhin eine Darlehensrate abgebucht (obwohl uns schriftlich mitgeteilt wurde, dass im März die letzte Abbuchung erfolgt). Fazit: Absolut inkompetente Arbeitsweise! Niemals AXA!!! Wir werden unsere negativen Erfahrungen allen Bekannten mitteilen und von Verträgen bei der AXA ausdrücklich abraten! Hinweis: Unser Anliegen ist bis heute nicht abschließend geklärt! |
07.04.2024 | 10:42 Uhr VerifiziertAuf mehrere schriftliche Anfragen keine Antwort. Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sehr lange Bearbeitungszeit. Auf mehrere schriftliche Anfragen keine Antwort. Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sehr lange Bearbeitungszeit. |
Reibungsloser Ablauf |
07.04.2024 | 10:37 Uhr Verifiziertimmer wiederkehrende Nachfrage nach Bescheinigungen die man jedes Jahr benötigt (FINANZAMT). Auf Rückfrage heisst es dann....ist aber hinterlegt.... mitnichten, in meinem Portal und im Portal meines Mannes ist NICHTS hinterlegt und erst wenn wir mindestens 2-3 mal telefoniert haben, bekommen wir die Finanzamtsbescheinigungen - sehr sehr kundenunfreundlich!!! immer wiederkehrende Nachfrage nach Bescheinigungen die man jedes Jahr benötigt (FINANZAMT). Auf Rückfrage heisst es dann....ist aber hinterlegt.... mitnichten, in meinem Portal und im Portal meines Mannes ist NICHTS hinterlegt und erst wenn wir mindestens 2-3 mal telefoniert haben, bekommen wir die Finanzamtsbescheinigungen - sehr sehr kundenunfreundlich!!! |
Einfache Antragstellung, schnelle Bearbeitung |
07.04.2024 | 08:50 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung war diesmal super schnell und vollständig. Mich stört nur das Drängen auf eine Online Bearbeitung, da möchte ich weiterhin die Wahl haben. Die Leistungsabrechnung war diesmal super schnell und vollständig. Mich stört nur das Drängen auf eine Online Bearbeitung, da möchte ich weiterhin die Wahl haben. |
07.04.2024 | 08:32 Uhr Verifiziertes hat 38 tage gedauert bis die Rechnung von AXA bezahlt wurde und das erst nach Telefonischer Nachfragen von mir. es hat 38 tage gedauert bis die Rechnung von AXA bezahlt wurde und das erst nach Telefonischer Nachfragen von mir. |
07.04.2024 | 08:17 Uhr VerifiziertDer Mann hat mir eine falsche Auskunft gegeben. Er teilte mir mit, dass seit 2024 Marokko ganz normal in der "Grünen Karte" inkludiert sei, obwohl ich ihn darauf hinwies, dass mir bislang mitgeteilt wurde, dass man einen Zeitraum bis 3 Monate jährlich extra anmelden müsste. Er sendete mir daraufhin die normale "Grüne Karte" zu. Auf der ist Marokko nach wie vor ausgeschlossen (gekreuzt). Das ist doch völlig absurd. Der Mann hat mir eine falsche Auskunft gegeben. Er teilte mir mit, dass seit 2024 Marokko ganz normal in der "Grünen Karte" inkludiert sei, obwohl ich ihn darauf hinwies, dass mir bislang mitgeteilt wurde, dass man einen Zeitraum bis 3 Monate jährlich extra anmelden müsste. Er sendete mir daraufhin die normale "Grüne Karte" zu. Auf der ist Marokko nach wie vor ausgeschlossen (gekreuzt). Das ist doch völlig absurd. |
Angenehmer Gesprächpartner, schnelle Abwicklung |
