AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.04.2024 | 14:35 Uhr  VerifiziertNach 20 Minuten Warteschleife, erklärendes Gespräch. aber ergebnislios. Nach 20 Minuten Warteschleife, erklärendes Gespräch. aber ergebnislios. |
Freundlich und kompetent |
Alles super! |
Sehr späte Antwort oder manchmal bekomme ich keine Antworten. |
05.04.2024 | 14:24 Uhr VerifiziertMir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Die Wartezeit am Telefon könnte verbessert werden, z.B. durch eine Ansage, wie lange es noch dauert oder wie viele Personen in der Leitung sind. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Die Wartezeit am Telefon könnte verbessert werden, z.B. durch eine Ansage, wie lange es noch dauert oder wie viele Personen in der Leitung sind. |
05.04.2024 | 14:19 Uhr VerifiziertMan fliegt mehrfach aus Warteschleife und muss jedesmal viele Fragen dem Sprachcomputer beantworten- sinnloser Zeitdiebststahl! Man fliegt mehrfach aus Warteschleife und muss jedesmal viele Fragen dem Sprachcomputer beantworten- sinnloser Zeitdiebststahl! |
Sehr schnelle telefonische Erregbarkeit |
Freundliche Umgangsweise, mein Anliegen konnte geklärt werden. |
05.04.2024 | 14:12 Uhr VerifiziertDas Problem wurde verstanden und man wird sich hoffentlich um eine Lösung kümmern.
Negativ wurde der automatisierte Gesprächs-Start empfunden. Der Roboter ist nicht unbedingt kundenfreundlich. Das Problem wurde verstanden und man wird sich hoffentlich um eine Lösung kümmern.
Negativ wurde der automatisierte Gesprächs-Start empfunden. Der Roboter ist nicht unbedingt kundenfreundlich. |
