AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles hat zügig und reibungslos geklappt. |
Zahnarztrechnung |
Kompetente Hilfe am Telefon. |
Bearbeitung durch meinen Betreuer*** war top |
05.04.2024 | 15:25 Uhr  VerifiziertEs ist eher unwahrscheinlich, dass ich Jemanden eine private KV empfehlen muss. Es ist eher unwahrscheinlich, dass ich Jemanden eine private KV empfehlen muss. |
05.04.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertLetzte Abrechnung nzu 100% übernommen, keine Einwände oder Kostenreduzierung. Letzte Abrechnung nzu 100% übernommen, keine Einwände oder Kostenreduzierung. |
Katastrophe. |
Persönliche Kundenbetreuung. |
Bis jetzt gute erfahrung gemacht |
05.04.2024 | 15:11 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen geht eigentlich relativ zügig vonstatten. Wenn man dann aber einer Abrechnung erhält, bei der eine Verordnung für Physiotherapie angemahnt wird, welche aber tatsächlich den eingereichten Belegen beigefügt war und man dann reklamieren muss, dann ist das nervig und verzögert die Erstattung. Hinzu kommt, dass die Wartezeiten der Hotline sehr lang sind und das Computerprogramm das Gesagte trotz deutlicher Aussprache nur schwer versteht. Auch werden Fragen gestellt, bei denen man nur raten kann, was eigentlioch gemeint ist. Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen geht eigentlich relativ zügig vonstatten. Wenn man dann aber einer Abrechnung erhält, bei der eine Verordnung für Physiotherapie angemahnt wird, welche aber tatsächlich den eingereichten Belegen beigefügt war und man dann reklamieren muss, dann ist das nervig und verzögert die Erstattung. Hinzu kommt, dass die Wartezeiten der Hotline sehr lang sind und das Computerprogramm das Gesagte trotz deutlicher Aussprache nur schwer versteht. Auch werden Fragen gestellt, bei denen man nur raten kann, was eigentlioch gemeint ist. |
