AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.09.2024 | 08:46 Uhr  VerifiziertIch nutze die App das erste Mal und hoffe dass mein Anliegen ohne Probleme verläuft.
Erst nach der Bearbeitung kann ich weiteres sagen.
mfg*** Ich nutze die App das erste Mal und hoffe dass mein Anliegen ohne Probleme verläuft.
Erst nach der Bearbeitung kann ich weiteres sagen.
mfg*** |
03.09.2024 | 08:45 Uhr VerifiziertSchlechter Service, lange Wartezeiten am Telefon, weiter werden die Unterlagen sehr schlecht bearbeitet! Und die Benachrichtigung erfolgen sehr schleppend. Schlechter Service, lange Wartezeiten am Telefon, weiter werden die Unterlagen sehr schlecht bearbeitet! Und die Benachrichtigung erfolgen sehr schleppend. |
zu lange Bearbeitungszeiten |
03.09.2024 | 08:36 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon war freundlich und kompetent und ich habe eine Auskunft zum weiteren Verfahren erhalten. Aber ich hätte erwartet dass mir diese Auskunft schon viel früher gegeben worden wäre. Auf mein Schreiben vom Juni d.J. habe ich keine Antwort zum Verfahren erhalten. Insoweit hätte ich mir eine bessere Kommunikation gewünscht Der Mitarbeiter am Telefon war freundlich und kompetent und ich habe eine Auskunft zum weiteren Verfahren erhalten. Aber ich hätte erwartet dass mir diese Auskunft schon viel früher gegeben worden wäre. Auf mein Schreiben vom Juni d.J. habe ich keine Antwort zum Verfahren erhalten. Insoweit hätte ich mir eine bessere Kommunikation gewünscht |
03.09.2024 | 08:34 Uhr VerifiziertDas nette Gespräch mit dem Mitarbeiter. Die Bearbeitungszeiten müssen verkürzt werden. Das nette Gespräch mit dem Mitarbeiter. Die Bearbeitungszeiten müssen verkürzt werden. |
03.09.2024 | 08:32 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechung dauert einfach viel zu lange! Da sehe ich noch deutlich 'Luft nach oben'.
Auch im direkten Vergleich mit der Abrechnungsdauer der Beihilfestelle in***, die wesentlich schneller ist. Die Leistungsabrechung dauert einfach viel zu lange! Da sehe ich noch deutlich 'Luft nach oben'.
Auch im direkten Vergleich mit der Abrechnungsdauer der Beihilfestelle in***, die wesentlich schneller ist. |
Lange Wartezeit |
03.09.2024 | 08:17 Uhr Verifiziertkeine gute telefonische Erreichbarkeit, Gesundheit ist ein sensibles Thema welches nicht ausschließlich bzw immer mehr digital abgewickelt werden sollte keine gute telefonische Erreichbarkeit, Gesundheit ist ein sensibles Thema welches nicht ausschließlich bzw immer mehr digital abgewickelt werden sollte |
03.09.2024 | 08:17 Uhr VerifiziertGute telefonische Erreichbarkeit und kompetente Mitarbeiter
Lange Bearbeitungszeiträume Gute telefonische Erreichbarkeit und kompetente Mitarbeiter
Lange Bearbeitungszeiträume |
03.09.2024 | 08:11 Uhr VerifiziertBisher äußerst freundlicher Kundenservice
Rückrufservice
Zügige Bearbeitung und Erstattung Bisher äußerst freundlicher Kundenservice
Rückrufservice
Zügige Bearbeitung und Erstattung |
