AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.09.2024 | 09:04 Uhr  VerifiziertIch bin mit den Leistungen der DBV zufrieden.
Verbessert werden könnten die Leistungsabrechnungen, die nur in einer Gesamtsumme dargestellt werden. Die einzelnen Beträge der eingereichten Rechnungen kann ich somit nicht erkennen. Ich bin mit den Leistungen der DBV zufrieden.
Verbessert werden könnten die Leistungsabrechnungen, die nur in einer Gesamtsumme dargestellt werden. Die einzelnen Beträge der eingereichten Rechnungen kann ich somit nicht erkennen. |
03.09.2024 | 09:04 Uhr VerifiziertSchöne App, freundlicher Kundenservice, bislang einfach keine Probleme gehabt Schöne App, freundlicher Kundenservice, bislang einfach keine Probleme gehabt |
03.09.2024 | 09:03 Uhr VerifiziertIch hatte ein völlig unverständliches Schreiben bekommen, dass auch grammatikalisch falsch war. Ihr Mitarbeiterin teilte mit, dass dass alles Textbausteine sein, dass wäre eben dann unklar. Sie musste sich auch erst selbst erkundigen, wie das Schreiben zu verstehen ist. Mir ist wichtig, dass ich Schreiben erhalte, die verständlich sind. Daran sollte gearbeitet werden!! Ich hatte ein völlig unverständliches Schreiben bekommen, dass auch grammatikalisch falsch war. Ihr Mitarbeiterin teilte mit, dass dass alles Textbausteine sein, dass wäre eben dann unklar. Sie musste sich auch erst selbst erkundigen, wie das Schreiben zu verstehen ist. Mir ist wichtig, dass ich Schreiben erhalte, die verständlich sind. Daran sollte gearbeitet werden!! |
03.09.2024 | 09:01 Uhr VerifiziertSchlechte Leistungen, Warte seit ca. 6 Wochen auf Antwort, bezüglich Betreuerwechsel,
unzufrieden mit den Abrechnungen, nicht nachvollziehbare Leistungskürzungen Schlechte Leistungen, Warte seit ca. 6 Wochen auf Antwort, bezüglich Betreuerwechsel,
unzufrieden mit den Abrechnungen, nicht nachvollziehbare Leistungskürzungen |
Abrechnung verlief zügig und unproblematisch |
Es dauert viel zu lange mit Erstattungen! |
03.09.2024 | 08:51 Uhr VerifiziertErstens hat die Verarbeitung meiner Unterlagen nicht geklappt. Zweiten muss ich jetzt wieder tätig werden obwohl Ihre Versicherung einen Fehler gemacht hat. Zweitens ist mir ein persönliches Gespräch lieber, als die Gesprächsführung über eine App.
Die Übermittlung der Unterlagen per Foto bzw App hat gut geklappt. Trotzdem fehlt mir die Persönlichkeit. Erstens hat die Verarbeitung meiner Unterlagen nicht geklappt. Zweiten muss ich jetzt wieder tätig werden obwohl Ihre Versicherung einen Fehler gemacht hat. Zweitens ist mir ein persönliches Gespräch lieber, als die Gesprächsführung über eine App.
Die Übermittlung der Unterlagen per Foto bzw App hat gut geklappt. Trotzdem fehlt mir die Persönlichkeit. |
noch super !!! alles in Ordnung !! |
4 Wochen für die Zusendung einer Bescheinigung ist zu viel! |
Schnelle und kompetente Beantwortung meines Anliegens |
