AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.04.2024 | 11:16 Uhr  VerifiziertAlles gut, schnelle Erreichbarkeit zumindest Heute, freundliche und kompetente Beratung Alles gut, schnelle Erreichbarkeit zumindest Heute, freundliche und kompetente Beratung |
05.04.2024 | 11:16 Uhr VerifiziertErstattung aus der Beantragung v. 22.02.2024 ist bis heute, 05.04.2022, nicht erfolgt! Erstattung aus der Beantragung v. 22.02.2024 ist bis heute, 05.04.2022, nicht erfolgt! |
05.04.2024 | 11:16 Uhr VerifiziertSehr gute Auskunfsterteilung durch ***, sehr zuvorkommend und kompetent.
Ihre telefonische Warteschleife allerdings ist eine Katastophe, bitte hören sie sich das einmal selbt an. Schlecht programmiert, bricht plötzlich ab, kommt wieder zum Anfang und generiert so eine Endlosschleife ..... usw. ..... ich habe 5 Versuche gebraucht, um jemand zu erreichen - das geht so wirklich garnicht. Hier hat einfache Qualitätskontrolle versagt, so etwas darf in diesem Zustand gar nicht freigeschaltet werden Sehr gute Auskunfsterteilung durch ***, sehr zuvorkommend und kompetent.
Ihre telefonische Warteschleife allerdings ist eine Katastophe, bitte hören sie sich das einmal selbt an. Schlecht programmiert, bricht plötzlich ab, kommt wieder zum Anfang und generiert so eine Endlosschleife ..... usw. ..... ich habe 5 Versuche gebraucht, um jemand zu erreichen - das geht so wirklich garnicht. Hier hat einfache Qualitätskontrolle versagt, so etwas darf in diesem Zustand gar nicht freigeschaltet werden |
Hervorragender Mitarbeiter |
Kompetente, rasche und freundliche Auskunft |
05.04.2024 | 11:09 Uhr VerifiziertSehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter. Verbesserung dahingehend, dass ein Anrufer nicht zu lange in der Warteschleife hängen muss. Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter. Verbesserung dahingehend, dass ein Anrufer nicht zu lange in der Warteschleife hängen muss. |
Klare und zeitnahe Abrechnung |
05.04.2024 | 11:08 Uhr VerifiziertSehr nett und Freundlich und meine anliegen wurde beim ersten Gespräch gelöst. Sehr nett und Freundlich und meine anliegen wurde beim ersten Gespräch gelöst. |
05.04.2024 | 11:06 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin hat einfach aufgelegt ohne meine Frage zu Ende zu beantworten. Die Mitarbeiterin hat einfach aufgelegt ohne meine Frage zu Ende zu beantworten. |
05.04.2024 | 11:05 Uhr VerifiziertKompetente und freundliche Mitarbeiterin
Anliegen wurde zufriedenstellend bearbeitet Kompetente und freundliche Mitarbeiterin
Anliegen wurde zufriedenstellend bearbeitet |
