AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.04.2024 | 11:37 Uhr  VerifiziertInsgesamt mit AXA und den Leistungen sehr zufrieden.
Das einzige was verbessert werden könnte ist , dass die App eine Kontaktfunktion erhalten sollte, mit einer Telefonnummer und einer E-Mail Adresse. Insgesamt mit AXA und den Leistungen sehr zufrieden.
Das einzige was verbessert werden könnte ist , dass die App eine Kontaktfunktion erhalten sollte, mit einer Telefonnummer und einer E-Mail Adresse. |
Freundliche und kompetente Auskunft, |
Die Dame wirkte kompetent und war überaus freundlich am Telefon. |
sehr zügige Bearbeitung |
Post am 14.3. versendet und bis heute nicht bearbeitet! |
05.04.2024 | 11:30 Uhr VerifiziertBearbeitung von Erstattungen dauern sehr lange.
Immer wieder werden Medikamente abgelehnt , die erstattungsfähig sind. Damit verbunden erheblicher Zeitaufwand und Ärger Bearbeitung von Erstattungen dauern sehr lange.
Immer wieder werden Medikamente abgelehnt , die erstattungsfähig sind. Damit verbunden erheblicher Zeitaufwand und Ärger |
05.04.2024 | 11:30 Uhr VerifiziertZur Zeit dauert die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnungen viel zu lange, teilweise 4 Wochen und länger. Das kann nicht der Leistungsanspruch der AXA sein! Zur Zeit dauert die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnungen viel zu lange, teilweise 4 Wochen und länger. Das kann nicht der Leistungsanspruch der AXA sein! |
Eingang einer unverständlichen mail |
Kompetent und gut beraten. |
05.04.2024 | 11:18 Uhr VerifiziertDer Anruf war eine Reklamation. Bescheinigungen fehlten, waren aber anders als telefonisch angekündigt nicht postalisch zugestellt. Der Kontakt war hilfreich aber nahm angebrachte Kritik nicht an . Der Hinweis auf verwirrende App-Strukturen wurde ebenso abgetan. Der Anruf war eine Reklamation. Bescheinigungen fehlten, waren aber anders als telefonisch angekündigt nicht postalisch zugestellt. Der Kontakt war hilfreich aber nahm angebrachte Kritik nicht an . Der Hinweis auf verwirrende App-Strukturen wurde ebenso abgetan. |
