AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.04.2024 | 09:28 Uhr  Verifiziertfreundliche Mitarbeiter die sich Zeit genommen haben und eine klare Antwort gaben. freundliche Mitarbeiter die sich Zeit genommen haben und eine klare Antwort gaben. |
Sehr freundlicher Kontakt |
Lange Wartezeiten bei Auskünften und Abrechnungen
Umständliche APP |
05.04.2024 | 09:24 Uhr VerifiziertViel zu lange Schadensabwicklung. Selbst bei kleinen Schäden wird ein Riesen Aufwand betrieben.
Kleine Schäden müsste die Generalvertretung des Versicherten freigeben können,dann würde auch nicht alles endlos lange dauern. Viel zu lange Schadensabwicklung. Selbst bei kleinen Schäden wird ein Riesen Aufwand betrieben.
Kleine Schäden müsste die Generalvertretung des Versicherten freigeben können,dann würde auch nicht alles endlos lange dauern. |
05.04.2024 | 09:19 Uhr VerifiziertDas hochladen von den Belegen ist Super.
Ich vermisse Allerdings die Möglichkeit zur Selbstkontrolle nachzuschauen was man hochgeladen hat. Das hochladen von den Belegen ist Super.
Ich vermisse Allerdings die Möglichkeit zur Selbstkontrolle nachzuschauen was man hochgeladen hat. |
05.04.2024 | 09:17 Uhr VerifiziertDer Kundenberater war sehr kurz angebunden, kaum ausreichende Auskunft über meine beiden Anliegen, soll abwarten bis ich Post bekomme Der Kundenberater war sehr kurz angebunden, kaum ausreichende Auskunft über meine beiden Anliegen, soll abwarten bis ich Post bekomme |
05.04.2024 | 09:14 Uhr VerifiziertDie Erstattung der eingereichten Kostenbelege erfolgt i.d.R. zeitnah. In wenigen Fällen war die Bearbeitungszeit allerdings länger als 4 Wochen. Nach telefonischer Rückfrage wurde erfolgte die Erstattung aber zeitnah. Die Mitarbeiter waren bei Fragen stets hilfsbereit und höflich. Die Erstattung der eingereichten Kostenbelege erfolgt i.d.R. zeitnah. In wenigen Fällen war die Bearbeitungszeit allerdings länger als 4 Wochen. Nach telefonischer Rückfrage wurde erfolgte die Erstattung aber zeitnah. Die Mitarbeiter waren bei Fragen stets hilfsbereit und höflich. |
War schnell und problemlos |
Kundenservice sehr o.k. |
05.04.2024 | 09:10 Uhr VerifiziertSehr gute Beratung. Leider 5 x aus der Leitung geflogen. Ansonsten die Info, dass wie in meinem Fall die Übermittlung der eVBü nicht ausreicht sondern vom Landratsamt eine eVB verlangt wird. Grund ist dass die Landratsämter nur 2x täglich die Daten abgreifen. Sehr gute Beratung. Leider 5 x aus der Leitung geflogen. Ansonsten die Info, dass wie in meinem Fall die Übermittlung der eVBü nicht ausreicht sondern vom Landratsamt eine eVB verlangt wird. Grund ist dass die Landratsämter nur 2x täglich die Daten abgreifen. |
