Das sie telefonisch erreichbar sind wenn man zu klärende Fragen hat und das bei einem zu hohen Anruf Aufkommen, man nicht Stundenlang in einer Warteschleife verbringt, sondern das man eine Uhrzeit mitgeteilt bekommt und man auch wirklich zurück gerufen wird. Da könnten sich viele Unternehmen eine Scheibe abscheiden.
Ich bin zufrieden, deswegen fällt mir kein Verbesserungsvorschlag ein.
Das sie telefonisch erreichbar sind wenn man zu klärende Fragen hat und das bei einem zu hohen Anruf Aufkommen, man nicht Stundenlang in einer Warteschleife verbringt, sondern das man eine Uhrzeit mitgeteilt bekommt und man auch wirklich zurück gerufen wird. Da könnten sich viele Unternehmen eine Scheibe abscheiden.
Ich bin zufrieden, deswegen fällt mir kein Verbesserungsvorschlag ein.
Mein Problem; Kein Zugang zur App" meine gesundheit" möglich.
Den Support angerufen.
Eine nette Dame ging mit mir einige Möglichkeiten zur Lösung durch, die ich allerdings zuvor schon vergeblich versucht hatte.
Daraufhin sagte die Dame, sie würde das Problem an die Techniker weiterleiten.
Die könnten mir helfen und würden sich per Email melden.
Danach passierte NICHTS!
MfG ***
Mein Problem; Kein Zugang zur App" meine gesundheit" möglich.
Den Support angerufen.
Eine nette Dame ging mit mir einige Möglichkeiten zur Lösung durch, die ich allerdings zuvor schon vergeblich versucht hatte.
Daraufhin sagte die Dame, sie würde das Problem an die Techniker weiterleiten.
Die könnten mir helfen und würden sich per Email melden.
Danach passierte NICHTS!
MfG ***