AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.04.2024 | 19:49 Uhr  Verifiziertauf eine Anfrage habe ich gar keine Antwort bekommen
auf die Meldung einer fehlenden Versicherung in der Auflistung habe ich eine völlig unverständliche Antwort bekommen. Außerdem ist der Zugriff auf die Antworten in "Mein Konto" sehr unklar aufgebaut. man erkennt gar nicht, wo man überall klicken muss.
Ich hoffe, ich habe in der Zukunft nie einen Schadensfall. Wenn der dann so abgewickelt würde wie meine Fragen, wird meine Bewertung mit Sicherheit noch schlechter ausfallen. auf eine Anfrage habe ich gar keine Antwort bekommen
auf die Meldung einer fehlenden Versicherung in der Auflistung habe ich eine völlig unverständliche Antwort bekommen. Außerdem ist der Zugriff auf die Antworten in "Mein Konto" sehr unklar aufgebaut. man erkennt gar nicht, wo man überall klicken muss.
Ich hoffe, ich habe in der Zukunft nie einen Schadensfall. Wenn der dann so abgewickelt würde wie meine Fragen, wird meine Bewertung mit Sicherheit noch schlechter ausfallen. |
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gemacht |
03.04.2024 | 19:40 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung. Die App-Nutzung ist einfach und gut zu händeln. Schnelle Abwicklung. Die App-Nutzung ist einfach und gut zu händeln. |
Die Kasse übernimmt bieles micht |
03.04.2024 | 19:34 Uhr VerifiziertBearbeitung hat zwar länger gedauert als üblich, war aber m.E. noch akzeptabel.
Die Rechnung wurde ohne Abzüge erstattet. Leider ist das nicht immer so. Die in einem solchen Fall gemachten Angaben (Bezug zur Gebührenordnung) sind für mich nicht nachvollziehbar. Es wäre schön, wenn Sie verständliche Erklärungen abgeben würden (NICHT: „diese beiden Abrechnungsziffern sind nicht gleichzeitig abrechenbar“) UND Hilfestellung für die Argumentation gegenüber dem Arzt geben würden. Bearbeitung hat zwar länger gedauert als üblich, war aber m.E. noch akzeptabel.
Die Rechnung wurde ohne Abzüge erstattet. Leider ist das nicht immer so. Die in einem solchen Fall gemachten Angaben (Bezug zur Gebührenordnung) sind für mich nicht nachvollziehbar. Es wäre schön, wenn Sie verständliche Erklärungen abgeben würden (NICHT: „diese beiden Abrechnungsziffern sind nicht gleichzeitig abrechenbar“) UND Hilfestellung für die Argumentation gegenüber dem Arzt geben würden. |
03.04.2024 | 19:33 Uhr VerifiziertHabe sehr lange auf eine Rückmeldung gewartet, trotz mehrfacher Erinnerung und Anrufe. Trotzdem danke für die Abwicklung. Habe sehr lange auf eine Rückmeldung gewartet, trotz mehrfacher Erinnerung und Anrufe. Trotzdem danke für die Abwicklung. |
03.04.2024 | 19:32 Uhr VerifiziertSchnelle, freundliche und kundenorientierte Abwicklung des Unfall Geschehens. Ich wurde stets und ständig auf den neuesten Stand der Dinge gebracht und hatte zu jeder Zeit einen Ansprechpartner. Schnelle, freundliche und kundenorientierte Abwicklung des Unfall Geschehens. Ich wurde stets und ständig auf den neuesten Stand der Dinge gebracht und hatte zu jeder Zeit einen Ansprechpartner. |
03.04.2024 | 19:29 Uhr VerifiziertBessere Aufklärung über die relevanten Leistungen bei dem Abschluss der Versicherung. Bessere Aufklärung über die relevanten Leistungen bei dem Abschluss der Versicherung. |
Weil bis jetzt alles gepasst hat besser gehts nicht. |
