AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schlechtes Vertragsmanagement |
03.04.2024 | 22:33 Uhr  VerifiziertBearbeitung erfolgte zügig
und da Erstattung wunschgemäß, bedurfte es auch keinerlei Erläuterung zur Keulisthngsabrechnung.In der Vght. war ich nicht immer zufrieden über die lakonischen Begründungen bei Teilablehnungen.Nicht immer zufrieden mit den DBV-Agenten, die für die Vertragsgestaltung “ verantwortlich”. Ein “ weites Deld”… Bearbeitung erfolgte zügig
und da Erstattung wunschgemäß, bedurfte es auch keinerlei Erläuterung zur Keulisthngsabrechnung.In der Vght. war ich nicht immer zufrieden über die lakonischen Begründungen bei Teilablehnungen.Nicht immer zufrieden mit den DBV-Agenten, die für die Vertragsgestaltung “ verantwortlich”. Ein “ weites Deld”… |
Freundliches Telefongespräch und schnelle Bearbeitung |
03.04.2024 | 22:28 Uhr VerifiziertDie allgemeine Kostenpauschale bei Verkehrsunfällen wurde zunächst nicht im Auszahlungsbetrag aufgeführt, ich habe auf die Auszahlung hingewiesen. Die allgemeine Kostenpauschale bei Verkehrsunfällen wurde zunächst nicht im Auszahlungsbetrag aufgeführt, ich habe auf die Auszahlung hingewiesen. |
Beste ist AXA Versicherung 👍👍👍 |
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
Schnell, unkompliziert. |
03.04.2024 | 21:46 Uhr VerifiziertIch weiß, es ist schwierig, aber im Falle größerer länger andauernden Behandlungen, die auch meist kostenintensiv sind, wäre es schön einen festen Ansprechpartner zu haben, um vorab zu klären, welche Unterlagen eingereicht werden müssen. Sonst zieht sich der Prozess durch Nachfragen Ihrerseits unnötig in die Länge und ist zeitintensiver. Aus Kundensicht zudem ärgerlich, da man das Zahlungsziel nicht über die Versicherung kompensieren kann und erst mal in Vorkasse gehen muss.
Ein weiterer Punkt ist, dass die Narkose nicht gezahlt wird, wenn man 4 Zähne gezogen und einen Knochenaufbau im Kiefer bekommt. Da haben Sie sich kulanterweise auf Nachfrage und nochmaliger Darstellung der Situation auf die Übernahme von ***eingelassen.
Ansonsten bin ich mit Ihrem Service, wenn ich anrufe, der Einreichung meiner Rechnungen über das Portal, als langjähriger Kunde (seit 2003) sehr zufrieden. Ich weiß, es ist schwierig, aber im Falle größerer länger andauernden Behandlungen, die auch meist kostenintensiv sind, wäre es schön einen festen Ansprechpartner zu haben, um vorab zu klären, welche Unterlagen eingereicht werden müssen. Sonst zieht sich der Prozess durch Nachfragen Ihrerseits unnötig in die Länge und ist zeitintensiver. Aus Kundensicht zudem ärgerlich, da man das Zahlungsziel nicht über die Versicherung kompensieren kann und erst mal in Vorkasse gehen muss.
Ein weiterer Punkt ist, dass die Narkose nicht gezahlt wird, wenn man 4 Zähne gezogen und einen Knochenaufbau im Kiefer bekommt. Da haben Sie sich kulanterweise auf Nachfrage und nochmaliger Darstellung der Situation auf die Übernahme von ***eingelassen.
Ansonsten bin ich mit Ihrem Service, wenn ich anrufe, der Einreichung meiner Rechnungen über das Portal, als langjähriger Kunde (seit 2003) sehr zufrieden. |
Keine Probleme - alles gut und schnell gelaufen |
