AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfache, unklompizierte Abwicklung. |
02.09.2024 | 18:57 Uhr  VerifiziertIch bin schon sehr viele Jahre Kunde der AXA. Leider kam nun heraus, daß über die Jahre meine Schadenfreiheitsjahre nicht richtig geführt wurden und ich die ganze zeit zu viel bezahlt habe Ich bin schon sehr viele Jahre Kunde der AXA. Leider kam nun heraus, daß über die Jahre meine Schadenfreiheitsjahre nicht richtig geführt wurden und ich die ganze zeit zu viel bezahlt habe |
02.09.2024 | 18:55 Uhr Verifiziertunfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, ich bat sie mir die Unterlagen auf meine neue Emailadresse zu sende und ,sagte sie ihr noch. Die Dame sagte sie hätte sie ,nun kam die Unterlagen auf einer alten Emailadresse an.
Absolut lustlos und inkompetent, werde Kündigen das ist sicher. unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, ich bat sie mir die Unterlagen auf meine neue Emailadresse zu sende und ,sagte sie ihr noch. Die Dame sagte sie hätte sie ,nun kam die Unterlagen auf einer alten Emailadresse an.
Absolut lustlos und inkompetent, werde Kündigen das ist sicher. |
Der Service und Beratung waren sehr hilfreich. Vielen Dank |
Kompetenz deutsche Sprache der Mitarbeiter |
02.09.2024 | 18:37 Uhr VerifiziertDie Antworten auf meine letzten Fragen widersprachen sich, im Telefonkontakt konnte es geklärt werden, jedoch ohne Begründung zu den vorherigen Antworten.
Auch finde ich die Wartezeit zur telefonischen Erreichbarkeit zu lang. Die Antworten auf meine letzten Fragen widersprachen sich, im Telefonkontakt konnte es geklärt werden, jedoch ohne Begründung zu den vorherigen Antworten.
Auch finde ich die Wartezeit zur telefonischen Erreichbarkeit zu lang. |
02.09.2024 | 18:36 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert sehr, sehr lange.
Der Briefwechsel wegen des Einspruchs gegen einen Ablehnung eines Medikaments war offensichtlich durch eine KI geschrieben, bevor den letzte Brief wahrscheinlich ein Mensch geschrieben hat. Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert sehr, sehr lange.
Der Briefwechsel wegen des Einspruchs gegen einen Ablehnung eines Medikaments war offensichtlich durch eine KI geschrieben, bevor den letzte Brief wahrscheinlich ein Mensch geschrieben hat. |
Die App ist sehr unkompliziert. |
Wartezeit in der Hotline |
02.09.2024 | 18:35 Uhr VerifiziertZahlt wenig, hat immer Korrekturen
Extrem schlechtes Abrechnungsformular - man weiss nicht mal welche Rechnung gezahlt wird - insbesondere bei teilerstattungen Zahlt wenig, hat immer Korrekturen
Extrem schlechtes Abrechnungsformular - man weiss nicht mal welche Rechnung gezahlt wird - insbesondere bei teilerstattungen |
