AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung, ganz unkompliziert |
02.09.2024 | 17:31 Uhr  VerifiziertDie telefonische Beratung ist immer sehr freundlich und erscheint mit fachkompetent Die telefonische Beratung ist immer sehr freundlich und erscheint mit fachkompetent |
02.09.2024 | 17:28 Uhr VerifiziertAls AXA Easy Kunde sollte im Kundenportal auch die passende Service Nummer angegeben werden, damit man an der richtigen Stelle raus kommt. Es ist schade, wenn man nach einigen Minuten in der Warteschleife erfährt, dass man nicht die richtige Nummer hat Als AXA Easy Kunde sollte im Kundenportal auch die passende Service Nummer angegeben werden, damit man an der richtigen Stelle raus kommt. Es ist schade, wenn man nach einigen Minuten in der Warteschleife erfährt, dass man nicht die richtige Nummer hat |
zügige Bearbeitung meines Anliegens |
02.09.2024 | 17:25 Uhr VerifiziertKeine Beantwortung beim Kundendienst. Da könnte man auch keinen Kundendienst anbieten Keine Beantwortung beim Kundendienst. Da könnte man auch keinen Kundendienst anbieten |
Ob die Kinder mit meinem Auto fahren dürfen. |
02.09.2024 | 17:19 Uhr VerifiziertZeitraum zw. Einreichung Heil- und Kostenplan bis Erstattung einer Zahnbehandlung mit Zahnzusatzversicherung: mehr als 4 Monate, davon ca. 3 Monate Wartezeit / Bearbeitung durch AXA !!! Nach erster Antragstellung für Kostenübernahme ca. 5 Wochen keine Reaktion - Kontaktaufnahme per E-Mail versucht über *** (keine andere Kontaktadresse gefunden, Erreichbarkeit telef. schwierig) mit Nachfrage für Rückmeldung (Leistungszusage kam dann interessanterweise 2 Tage später, aber ohne weitere Information, vermutlich Zufall)... nach Rechnungsübermittlung nochmal 2 Monate bis Erstattung. Durch diese extrem lange Bearbeitszeit rate ich von einer Weiterempfehlung ab, bzw. sind befreundete Personen nach Schilderung der Umstände von sich aus schon abgeschreckt genug... Zeitraum zw. Einreichung Heil- und Kostenplan bis Erstattung einer Zahnbehandlung mit Zahnzusatzversicherung: mehr als 4 Monate, davon ca. 3 Monate Wartezeit / Bearbeitung durch AXA !!! Nach erster Antragstellung für Kostenübernahme ca. 5 Wochen keine Reaktion - Kontaktaufnahme per E-Mail versucht über *** (keine andere Kontaktadresse gefunden, Erreichbarkeit telef. schwierig) mit Nachfrage für Rückmeldung (Leistungszusage kam dann interessanterweise 2 Tage später, aber ohne weitere Information, vermutlich Zufall)... nach Rechnungsübermittlung nochmal 2 Monate bis Erstattung. Durch diese extrem lange Bearbeitszeit rate ich von einer Weiterempfehlung ab, bzw. sind befreundete Personen nach Schilderung der Umstände von sich aus schon abgeschreckt genug... |
sehr schlechte Beratung und Angebotsunterbreitung für Ehefrau |
Schnelle Bearbeitung und Kostenübernahme. |
Sehr gute Beratung von super qualifizierten Personal. |
