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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.04.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Speicherkapazität für die zu übersenden Unterlagen müsste dringend dringend erhöht werden. Nur als Beispiel: selbst bei der Beihilfe können 250 MB an Daten übersendet werden. Bei der DBV muss man mehrere Rechnungen in mehrere Sendungen aufteilen.
Die Speicherkapazität für die zu übersenden Unterlagen müsste dringend dringend erhöht werden. Nur als Beispiel: selbst bei der Beihilfe können 250 MB an Daten übersendet werden. Bei der DBV muss man mehrere Rechnungen in mehrere Sendungen aufteilen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon seit Jahrzehnten in der DBV-Krankenversichert. Alle Anliegen wurden bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Ich bin schon seit Jahrzehnten in der DBV-Krankenversichert. Alle Anliegen wurden bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
02.04.2024 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
.gute und schnelle Bearbeitung
.gute und schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.04.2024 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es ist manchmal nicht nachvollziehbar, dass immer wieder Rechnungen zuerst erstattet werden, obwohl vorher eingereichte Rechnungen noch nicht erstattet wurden. Dadurch ist es komplizierter zu überprüfen was bezahlt ist und was nicht. Des weiteren ist es nicht nachvollziehbar, dass Medikamente, die der Arzt verordnet hat nicht bezahlt werden, obwohl es aufgrund von niedrigen Blutwerten und Attest vom Arzt die Behandlung nochmals begründet wurde.
es ist manchmal nicht nachvollziehbar, dass immer wieder Rechnungen zuerst erstattet werden, obwohl vorher eingereichte Rechnungen noch nicht erstattet wurden. Dadurch ist es komplizierter zu überprüfen was bezahlt ist und was nicht. Des weiteren ist es nicht nachvollziehbar, dass Medikamente, die der Arzt verordnet hat nicht bezahlt werden, obwohl es aufgrund von niedrigen Blutwerten und Attest vom Arzt die Behandlung nochmals begründet wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Kommunikation, schnelle Unterstützung bei Bedarf, papierloses Einreichen über die App funktioniert problemlos....
Gute Kommunikation, schnelle Unterstützung bei Bedarf, papierloses Einreichen über die App funktioniert problemlos....
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.04.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechte Kommunikation, auf Mails wird nicht geantwortet . Versprochene Anrufe von Entscheidern bleiben aus. Ist schon schlecht
Schlechte Kommunikation, auf Mails wird nicht geantwortet . Versprochene Anrufe von Entscheidern bleiben aus. Ist schon schlecht
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.04.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich musste den zuständigen Mitarbeitern immer hinterher rennen und alles selber anfragen ansonsten wäre der Schaden immernoch nicht abgewickelt
Ich musste den zuständigen Mitarbeitern immer hinterher rennen und alles selber anfragen ansonsten wäre der Schaden immernoch nicht abgewickelt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fragen zur Leistungsabrechnung und darauf bezogene Beitragsrückerstattung.
Fragen zur Leistungsabrechnung und darauf bezogene Beitragsrückerstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kasko schaden . War alles super gelaufen
Kasko schaden . War alles super gelaufen
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Ja