Leistungsabrechnung teilweise schnell (wenige Tage), teilweise langsam (3 Wochen +) bzw. erst auf Nachfrage. Keine Erstattung von Analogpositionen. Laut Aussage Zahnarzt müssen die sein, AXA lehnt ab, teilweise sind weder die Begründungen des Zahnarzts (müssen sein, geht nicht anders, *** nicht kostendeckend etc.) noch die der AXA (z.B. "Diese Leistung ist Bestandteil der Hauptleistung..." Zahnarzt sagt: stimmt nicht, ".. kann keine gesonderte Gebühr berechnet werden..." Zahnarzt sagt: doch, kann ... und so geht es leider weiter) für mich als Kunde von Zahnarzt und AXA nachvollziehbar. Hilfreich wäre ein "Tarif-Upgrade", das Analogpos. beinhaltet
Leistungsabrechnung teilweise schnell (wenige Tage), teilweise langsam (3 Wochen +) bzw. erst auf Nachfrage. Keine Erstattung von Analogpositionen. Laut Aussage Zahnarzt müssen die sein, AXA lehnt ab, teilweise sind weder die Begründungen des Zahnarzts (müssen sein, geht nicht anders, *** nicht kostendeckend etc.) noch die der AXA (z.B. "Diese Leistung ist Bestandteil der Hauptleistung..." Zahnarzt sagt: stimmt nicht, ".. kann keine gesonderte Gebühr berechnet werden..." Zahnarzt sagt: doch, kann ... und so geht es leider weiter) für mich als Kunde von Zahnarzt und AXA nachvollziehbar. Hilfreich wäre ein "Tarif-Upgrade", das Analogpos. beinhaltet
Der Kontakt war sehr freundlich. Leider wurden mir meine Versicherungsunterlagen (Versicherungsbedingungen, Vertrag etc.) nicht wie erbeten im Anschluss an das Telefonat per E-Mail zugesendet, obwohl mir dies zugesagt wurde.
Der Kontakt war sehr freundlich. Leider wurden mir meine Versicherungsunterlagen (Versicherungsbedingungen, Vertrag etc.) nicht wie erbeten im Anschluss an das Telefonat per E-Mail zugesendet, obwohl mir dies zugesagt wurde.