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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.04.2024 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundliche Schreiben. Keine Hilfe bekommen in der Not. :-(
Unfreundliche Schreiben. Keine Hilfe bekommen in der Not. :-(
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin schnell zu einem Mitarbeiter gekommen, der sogleich Auskunft auf meine Frage geben konnte
Bin schnell zu einem Mitarbeiter gekommen, der sogleich Auskunft auf meine Frage geben konnte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.04.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung teilweise schnell (wenige Tage), teilweise langsam (3 Wochen +) bzw. erst auf Nachfrage. Keine Erstattung von Analogpositionen. Laut Aussage Zahnarzt müssen die sein, AXA lehnt ab, teilweise sind weder die Begründungen des Zahnarzts (müssen sein, geht nicht anders, *** nicht kostendeckend etc.) noch die der AXA (z.B. "Diese Leistung ist Bestandteil der Hauptleistung..." Zahnarzt sagt: stimmt nicht, ".. kann keine gesonderte Gebühr berechnet werden..." Zahnarzt sagt: doch, kann ... und so geht es leider weiter) für mich als Kunde von Zahnarzt und AXA nachvollziehbar. Hilfreich wäre ein "Tarif-Upgrade", das Analogpos. beinhaltet
Leistungsabrechnung teilweise schnell (wenige Tage), teilweise langsam (3 Wochen +) bzw. erst auf Nachfrage. Keine Erstattung von Analogpositionen. Laut Aussage Zahnarzt müssen die sein, AXA lehnt ab, teilweise sind weder die Begründungen des Zahnarzts (müssen sein, geht nicht anders, *** nicht kostendeckend etc.) noch die der AXA (z.B. "Diese Leistung ist Bestandteil der Hauptleistung..." Zahnarzt sagt: stimmt nicht, ".. kann keine gesonderte Gebühr berechnet werden..." Zahnarzt sagt: doch, kann ... und so geht es leider weiter) für mich als Kunde von Zahnarzt und AXA nachvollziehbar. Hilfreich wäre ein "Tarif-Upgrade", das Analogpos. beinhaltet
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Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles ok
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose, schnelle Abwicklung
Reibungslose, schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war sehr zufrieden mit allen
Ich war sehr zufrieden mit allen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
02.04.2024 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu langsam
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
02.04.2024 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bucht immer mehr Geld ab als sie sollte
Bucht immer mehr Geld ab als sie sollte
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Gesamtbewertung2.0
02.04.2024 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kontakt war sehr freundlich. Leider wurden mir meine Versicherungsunterlagen (Versicherungsbedingungen, Vertrag etc.) nicht wie erbeten im Anschluss an das Telefonat per E-Mail zugesendet, obwohl mir dies zugesagt wurde.
Der Kontakt war sehr freundlich. Leider wurden mir meine Versicherungsunterlagen (Versicherungsbedingungen, Vertrag etc.) nicht wie erbeten im Anschluss an das Telefonat per E-Mail zugesendet, obwohl mir dies zugesagt wurde.
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