Informationen sind in Ordnung und nicht aufdringlich, dass ist positiv.
Eingereichte Rechnungen dauern bei der Bearbeitung und der damit verbundenen Auszahlung bzw. Überweisung viel zu lange.
Die Betreuung bzw. Beratung meines Ansprechpartners der DBV in *** ist mangelhaft, einfach nicht gut.
Informationen sind in Ordnung und nicht aufdringlich, dass ist positiv.
Eingereichte Rechnungen dauern bei der Bearbeitung und der damit verbundenen Auszahlung bzw. Überweisung viel zu lange.
Die Betreuung bzw. Beratung meines Ansprechpartners der DBV in *** ist mangelhaft, einfach nicht gut.
Habe am 06.03.24 eine Rechnung eingereicht und bis heute noch nichts gehört, so dass ich mich heute bei Ihnen gemeldet habe.
Leider mit wenig Erfolg! Die Info von Ihrem Kundenberater, dass die Rechnung immer noch in Arbeit ist und noch Zeit braucht war für mich sehr unbefriedigend.
Wenn es aber darum geht wie mir der Kundenservice gefällt und AXA ja gerne Feedback haben möchte Ist AXA sehr schnell. Ich freue mich über eine genauso schnelle Rückantwort.
Mit freundlichen Grüßen,
***
Habe am 06.03.24 eine Rechnung eingereicht und bis heute noch nichts gehört, so dass ich mich heute bei Ihnen gemeldet habe.
Leider mit wenig Erfolg! Die Info von Ihrem Kundenberater, dass die Rechnung immer noch in Arbeit ist und noch Zeit braucht war für mich sehr unbefriedigend.
Wenn es aber darum geht wie mir der Kundenservice gefällt und AXA ja gerne Feedback haben möchte Ist AXA sehr schnell. Ich freue mich über eine genauso schnelle Rückantwort.
Mit freundlichen Grüßen,
***