AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.04.2024 | 08:54 Uhr  VerifiziertWeil es in der Zusammenarbeit mit der *** immer schnell und problemlos funktioniert ohne das ich was weiter tun muss. Weil es in der Zusammenarbeit mit der *** immer schnell und problemlos funktioniert ohne das ich was weiter tun muss. |
02.04.2024 | 08:54 Uhr VerifiziertRelativ schnelle und unkomplizierte Erstattung der eingereichten Rechnungen.
Bei telefonischen Kontakten dauert es oft zu lange, bis man den richtigen Ansprechpartner hat. Relativ schnelle und unkomplizierte Erstattung der eingereichten Rechnungen.
Bei telefonischen Kontakten dauert es oft zu lange, bis man den richtigen Ansprechpartner hat. |
02.04.2024 | 08:53 Uhr VerifiziertTeilweise dauern die Leistungsabrechnungen zu lange und man muss auch schon mal nachfragen Teilweise dauern die Leistungsabrechnungen zu lange und man muss auch schon mal nachfragen |
02.04.2024 | 08:48 Uhr VerifiziertDie Abwicklung lief rund und zeitnah, leider ist es bei unseren Kunden nicht immer so, aber ich habe eine positive Erfahrung machen dürfen! Die Abwicklung lief rund und zeitnah, leider ist es bei unseren Kunden nicht immer so, aber ich habe eine positive Erfahrung machen dürfen! |
Schnelle und saubere Abwicklung |
02.04.2024 | 08:42 Uhr VerifiziertAuf eine Unklarheit in der Leistungsabrechnung bekam ich umgehend Antwort; der strittige Punkt wurde kulant geregelt.
Ich persönlich bin prinzipiell sehr zufrieden, habe aber aus meinem Bekanntenkreis auch schon anderes gehört. Insgesamt fehlt mir auch etwas der persönliche Kontakt. Mein langjähriger Betreuer aus*** hat sich immer mal gemeldet. Auf eine Unklarheit in der Leistungsabrechnung bekam ich umgehend Antwort; der strittige Punkt wurde kulant geregelt.
Ich persönlich bin prinzipiell sehr zufrieden, habe aber aus meinem Bekanntenkreis auch schon anderes gehört. Insgesamt fehlt mir auch etwas der persönliche Kontakt. Mein langjähriger Betreuer aus*** hat sich immer mal gemeldet. |
Sehr unfreundlicher Kundenservice in der Hotline |
02.04.2024 | 08:40 Uhr Verifiziertkeine lange Wartezeit trotz hohem Anrufaufkommen, freundlicher Mitarbeiter, ausführliche Informationen keine lange Wartezeit trotz hohem Anrufaufkommen, freundlicher Mitarbeiter, ausführliche Informationen |
02.04.2024 | 08:39 Uhr VerifiziertDer Call Center-Mitarbeiter hatte keine vollständigen Informationen, war nicht hilfsbereit, nicht flexibel in der Problemlösung und war sehr unfreundlich. Ich hatte nicht das Gefühl, dass er mir helfen möchte. Der Call Center-Mitarbeiter hatte keine vollständigen Informationen, war nicht hilfsbereit, nicht flexibel in der Problemlösung und war sehr unfreundlich. Ich hatte nicht das Gefühl, dass er mir helfen möchte. |
