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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2024 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde schnell und kompetent geholfen! Freundlicher Kundenservice.
Mir wurde schnell und kompetent geholfen! Freundlicher Kundenservice.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.04.2024 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen sowie meiner Anfragen dauert zu lange
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen sowie meiner Anfragen dauert zu lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2024 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2024 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2024 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte App, schnelle Bearbeitung, kulant
unkomplizierte App, schnelle Bearbeitung, kulant
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.04.2024 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann nicht auf meinen Account zugreifen. Die Dame am Telefon konnte mir nicht weiterhelfen und leitete mich an eine neue Stelle weiter. Ich warte jetzt auf den Code. Bei der Anmeldung wird mein Geburtsdatum notwendig. Um das zu tun, muss ich TAGEWEISE zurück gehen. Ich bin 1952 geboren, das dauert STUNDEN. Das kann doch nicht ihr Ernst sein. Liebe Grüße ***
Ich kann nicht auf meinen Account zugreifen. Die Dame am Telefon konnte mir nicht weiterhelfen und leitete mich an eine neue Stelle weiter. Ich warte jetzt auf den Code. Bei der Anmeldung wird mein Geburtsdatum notwendig. Um das zu tun, muss ich TAGEWEISE zurück gehen. Ich bin 1952 geboren, das dauert STUNDEN. Das kann doch nicht ihr Ernst sein. Liebe Grüße ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.04.2024 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teure Tarife bei schlechten Leistungen
Teure Tarife bei schlechten Leistungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2024 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche, kompetente Beratung.
Sehr freundliche, kompetente Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.04.2024 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wie bei allen anderen auch. OK.
Alles wie bei allen anderen auch. OK.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.04.2024 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Bearbeitung von kleinen Rechnungen, z.B. Rechnung für Zahnreinigung, ist die Bearbeitung sehr zügig. Leider habe ich bei der Bearbeitung der eingereichten Implantatrechnung eine schlechte Erfahrung gemacht. Nach Einscannen der Rechnung waren 2 Seiten angeblich nicht lesbar. Das wurde mir nach ca. 2 Wochen postalisch mitgeteilt. Warum hat man mir das bei Eingang nicht sofort per Email mitgeteilt? Dann hätte ich Ihnen die Rechnung natürlich sofort zugeschickt. Ich hoffe, Sie können meinen Ärger verstehen und mich in einem solchen Fall demnächst bitte per Email verständigen- MfG ***
Bei der Bearbeitung von kleinen Rechnungen, z.B. Rechnung für Zahnreinigung, ist die Bearbeitung sehr zügig. Leider habe ich bei der Bearbeitung der eingereichten Implantatrechnung eine schlechte Erfahrung gemacht. Nach Einscannen der Rechnung waren 2 Seiten angeblich nicht lesbar. Das wurde mir nach ca. 2 Wochen postalisch mitgeteilt. Warum hat man mir das bei Eingang nicht sofort per Email mitgeteilt? Dann hätte ich Ihnen die Rechnung natürlich sofort zugeschickt. Ich hoffe, Sie können meinen Ärger verstehen und mich in einem solchen Fall demnächst bitte per Email verständigen- MfG ***
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