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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2024 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Musste das Auto auf meinen Namen ummelden und brauchte daher eine neue Versicherungsnummer. das ging schnell und reibungslos.
Musste das Auto auf meinen Namen ummelden und brauchte daher eine neue Versicherungsnummer. das ging schnell und reibungslos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2024 | 08:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte bislang keine Veranlassung zur Beschwerde.
Hatte bislang keine Veranlassung zur Beschwerde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2024 | 08:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der monatliche Beitrag im Verhältnis zu den Leistungen
Der monatliche Beitrag im Verhältnis zu den Leistungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.04.2024 | 08:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Gesprächskontakt war sehr informativ und erfreulich..
Der Gesprächskontakt war sehr informativ und erfreulich..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2024 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnellere Abarbeitung von eingereichten Rechnungen. Über einen Monat Wartezeit ist einfach nicht verhältnismäßig.
Die schnellere Abarbeitung von eingereichten Rechnungen. Über einen Monat Wartezeit ist einfach nicht verhältnismäßig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.04.2024 | 07:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 6.2.24 wurde mir mitgeteilt, dass die Festsetzung der Pflegestufe meiner ***innerhalb von 3 Wochen nach Begutachtung des*** erfolgt. Der Termin des *** war am 19.02.24. Seither sind 6 Wochen vergangen. Zwei telefonische Nachfragen wurden jeweils mit "der Bescheid sei im Postausgang" beantwortet. Ich bin seit 1978 bei der DBV versichert und war bisher immer sehr zufrieden. Dieses Mal bin ich es absolut nicht.
Am 6.2.24 wurde mir mitgeteilt, dass die Festsetzung der Pflegestufe meiner ***innerhalb von 3 Wochen nach Begutachtung des*** erfolgt. Der Termin des *** war am 19.02.24. Seither sind 6 Wochen vergangen. Zwei telefonische Nachfragen wurden jeweils mit "der Bescheid sei im Postausgang" beantwortet. Ich bin seit 1978 bei der DBV versichert und war bisher immer sehr zufrieden. Dieses Mal bin ich es absolut nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.04.2024 | 07:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr seid schnell und genau im Abrechnungsservice. Ich musste noch nie Wiederspruch einlegen!
Ihr seid schnell und genau im Abrechnungsservice. Ich musste noch nie Wiederspruch einlegen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
01.04.2024 | 07:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen (eine einfache Bescheinigung) korrekt zugestellt. Völlig unpraktisches und viel zu aufwendiges Kommunikationssystem für den Email Verkehr
Erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen (eine einfache Bescheinigung) korrekt zugestellt. Völlig unpraktisches und viel zu aufwendiges Kommunikationssystem für den Email Verkehr
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2024 | 07:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfacher Ablauf allerdings auch keine Herausforderung, da Standadsachverhalt.
Einfacher Ablauf allerdings auch keine Herausforderung, da Standadsachverhalt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.04.2024 | 06:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen
Schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen
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Ja