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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
2 Portale zum Einreichen der Rechnungen sind wenig nachvollziehbar. Auch bekommt man damit 2x mails zzr Abholung der Abrechnung. Ist etwas nervig, wenn man die Abrechnung geholt hat, bekommt aus dem dbv portal auch noch einmal mails
2 Portale zum Einreichen der Rechnungen sind wenig nachvollziehbar. Auch bekommt man damit 2x mails zzr Abholung der Abrechnung. Ist etwas nervig, wenn man die Abrechnung geholt hat, bekommt aus dem dbv portal auch noch einmal mails
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klappt seit Jahren einwandfrei
Klappt seit Jahren einwandfrei
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnah Abrechnung erfolgt. Prima
Zeitnah Abrechnung erfolgt. Prima
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erreichbarkeit und das Engagements des Herrn, der mir die Versicherung vermittelt hat/vermittelt. Die App zum Einreichen von Anträgen könnte mE noch verbessert werden. Mir gefällt die vom *** noch immer besser.
Die Erreichbarkeit und das Engagements des Herrn, der mir die Versicherung vermittelt hat/vermittelt. Die App zum Einreichen von Anträgen könnte mE noch verbessert werden. Mir gefällt die vom *** noch immer besser.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung von Belegen war einfach und ging problemlos.
Die Einreichung von Belegen war einfach und ging problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässig und zeitnah
Zuverlässig und zeitnah
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.09.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeit in der Warteschleife war schon recht heftig!!
Die Zeit in der Warteschleife war schon recht heftig!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.09.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Infos ob ihr was bekommen habt, muss ich erfragen. Ich bekomme keine Mitteilung ob der Kundenservice etwas bearbeitet oder fristgerecht bekommen hat. Das ist nicht gerade optimal. Auf meine Email kam eine automatisierte Antwort, dass ihr euch nach 2-3 Tagen meldet. Das ist auch nach 10 Tagen nicht geschehen.
Infos ob ihr was bekommen habt, muss ich erfragen. Ich bekomme keine Mitteilung ob der Kundenservice etwas bearbeitet oder fristgerecht bekommen hat. Das ist nicht gerade optimal. Auf meine Email kam eine automatisierte Antwort, dass ihr euch nach 2-3 Tagen meldet. Das ist auch nach 10 Tagen nicht geschehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle unkomplizierte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja