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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit sollte angesagt werden,z.B. an welcher Anruferstelle man sich befindet,damit man ungefähr weiß,wie lange es dauert bis man mit einem Service-Mitarbeiter sprechen kann. Ich habe 27 Minuten in der Warteschleife verbracht. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat bei meinem Anliegen schnell geholfen.
Die Wartezeit sollte angesagt werden,z.B. an welcher Anruferstelle man sich befindet,damit man ungefähr weiß,wie lange es dauert bis man mit einem Service-Mitarbeiter sprechen kann. Ich habe 27 Minuten in der Warteschleife verbracht. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat bei meinem Anliegen schnell geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Sachbearbeiter war sachlich- freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet!
Der Sachbearbeiter war sachlich- freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Rechnungen erfolgt immer zeitnah und kulante Regegelungen werden auch meist zu meinen Gunsten gefunden. Mehr erwarte ich nicht.
Die Bearbeitung meiner Rechnungen erfolgt immer zeitnah und kulante Regegelungen werden auch meist zu meinen Gunsten gefunden. Mehr erwarte ich nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.09.2024 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung war zum wiederholten Mal unverständlich und in Teilen auch unrichtig. Das ärgert mich denn bis vor kurzem waren die Abrechnungen schnell und einwandfrei. Nun „kaspere“ ich mit Ihnen seit März (!) an der Abrechnung herum.
Die Abrechnung war zum wiederholten Mal unverständlich und in Teilen auch unrichtig. Das ärgert mich denn bis vor kurzem waren die Abrechnungen schnell und einwandfrei. Nun „kaspere“ ich mit Ihnen seit März (!) an der Abrechnung herum.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Meinung
Keine Meinung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es toll, dass die Bearbeitung meiner Anträge in den letzten Monaten immer schneller funktioniert. Die Schnelleinreichung funktioniert und erleichtert einem das Einreichen. Ich würde mir lediglich mehr Transparenz hinsichtlich der Beitragsrückerstattung wünschen, heißt, dass ich genau sehen kann, welche Rechnung ich wann eingereicht habe, die mir eine Rückerstattung für das Kalenderjahr nicht mehr möglich macht.
Ich finde es toll, dass die Bearbeitung meiner Anträge in den letzten Monaten immer schneller funktioniert. Die Schnelleinreichung funktioniert und erleichtert einem das Einreichen. Ich würde mir lediglich mehr Transparenz hinsichtlich der Beitragsrückerstattung wünschen, heißt, dass ich genau sehen kann, welche Rechnung ich wann eingereicht habe, die mir eine Rückerstattung für das Kalenderjahr nicht mehr möglich macht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.09.2024 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit AXA Versicherung
Bin sehr zufrieden mit AXA Versicherung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erreichbarkeit. Sachkundige, freundliche Bearbeitung.
Gute Erreichbarkeit. Sachkundige, freundliche Bearbeitung.
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Ja