AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlicher Mitarbeiter. Problem wurde schnell gelöst. |
29.03.2024 | 21:36 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung und Erstattung erfolgte fast unmittelbar.
Das heißt schnell. Die Bearbeitung und Erstattung erfolgte fast unmittelbar.
Das heißt schnell. |
Immer nett |
29.03.2024 | 21:12 Uhr VerifiziertIch habe in den letzten 10 Jahren nur Vorsorgeuntersuchungen über AXA wahrgenommen und jedes mal gibt es bei der Abrechnung Probleme. Dieses Jahr habe ich wieder das Hautkrebs-Screening durchführen lassen, was ja angeblich zu den Vorsorgeleistungen zählt, die nicht auf den Selbstbehalt angerechnet werden. Trotzdem wurde die Erstattung abgelehnt. Nach telefonischer Reklamation wurde mir zugesichert, die Rechnung wieder zur Prüfung zurückzugeben. Nun wurde die Erstattung abgelehnt mit dem Hinweis, dass "auf der Rechnung kein Indiz auf eine Vorsorgeuntersuchung zu erkennen ist". Zum Einen habe ich als Patient keinen Einfluss auf die Rechnungsstellung, zum Anderen kann man aus den Abrechnungsziffern "Haut - Organuntersuchung" und aus der Diagnose "Naevi Mäler Gesamtkörper" meines Erachtens erkennen, dass es sich um eine Gesamtkörper-Untersuchung der Haut handelte.
Aber das reicht wohl AXA nicht. Schade, ich hätte mir AXA als Gesundheitspartner gewünscht, nicht als Blockierer! Ich habe in den letzten 10 Jahren nur Vorsorgeuntersuchungen über AXA wahrgenommen und jedes mal gibt es bei der Abrechnung Probleme. Dieses Jahr habe ich wieder das Hautkrebs-Screening durchführen lassen, was ja angeblich zu den Vorsorgeleistungen zählt, die nicht auf den Selbstbehalt angerechnet werden. Trotzdem wurde die Erstattung abgelehnt. Nach telefonischer Reklamation wurde mir zugesichert, die Rechnung wieder zur Prüfung zurückzugeben. Nun wurde die Erstattung abgelehnt mit dem Hinweis, dass "auf der Rechnung kein Indiz auf eine Vorsorgeuntersuchung zu erkennen ist". Zum Einen habe ich als Patient keinen Einfluss auf die Rechnungsstellung, zum Anderen kann man aus den Abrechnungsziffern "Haut - Organuntersuchung" und aus der Diagnose "Naevi Mäler Gesamtkörper" meines Erachtens erkennen, dass es sich um eine Gesamtkörper-Untersuchung der Haut handelte.
Aber das reicht wohl AXA nicht. Schade, ich hätte mir AXA als Gesundheitspartner gewünscht, nicht als Blockierer! |
29.03.2024 | 21:02 Uhr VerifiziertAlles zufriedenstellend, hat aber etwas länger gedauert dieses Mal. Alles zufriedenstellend, hat aber etwas länger gedauert dieses Mal. |
Sicherheit, Transparenz |
29.03.2024 | 20:49 Uhr VerifiziertEs ist für mich aufwendiger geworden, weil ich so viele Angaben machen muss, die ich dem eingescannten Dokument entnehmen muss. Es ist für mich aufwendiger geworden, weil ich so viele Angaben machen muss, die ich dem eingescannten Dokument entnehmen muss. |
Unkompliziert und schnell. Absolut empfehlenswert. |
29.03.2024 | 20:36 Uhr VerifiziertDie Beiträge steigen, aber nicht die Leistungen. Seit fast 20 Jahren bekomme ich Max. *** für Zahnreinigung erstattet. Diese werden aber jedes Jahr teurer. Die Beiträge steigen, aber nicht die Leistungen. Seit fast 20 Jahren bekomme ich Max. *** für Zahnreinigung erstattet. Diese werden aber jedes Jahr teurer. |
29.03.2024 | 20:30 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren
Seit paar Jahre ich bin bei AXA versichert , bis jetzt habe ich keine Probleme soweit alles gut gelaufen . Wenn ich anrufe , immer bekomme immer ich den Antworten auf meine Fragen .
Ich empfehle gerne AXA Versicherung
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Damen und Herren
Seit paar Jahre ich bin bei AXA versichert , bis jetzt habe ich keine Probleme soweit alles gut gelaufen . Wenn ich anrufe , immer bekomme immer ich den Antworten auf meine Fragen .
Ich empfehle gerne AXA Versicherung
Mit freundlichen Grüßen
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