AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.03.2024 | 10:09 Uhr  VerifiziertWir waren mit der Bearbeitung und zeitnaher Rückinfo der Rechnungen sehr zufrieden. Wir waren mit der Bearbeitung und zeitnaher Rückinfo der Rechnungen sehr zufrieden. |
Schnelle und freundliche Lösung meines Problems. |
Sehr oft muss ich nachbessern und hänge ewig in der Telefonleitung |
30.03.2024 | 09:46 Uhr VerifiziertDas elektronische Programm ist für Eingabe und Abwicklung der Arztrechnungen sehr gut. Aber: Früher habe ich meine Arztrechnungen manuell per Post eingereicht und die Bearbeitung war meistens innerhalb von 3 Wochen bis hin zur Überweisung erledigt. Digital dauert es nun oft mehr als 2 Monate. Finde ich nicht gut. Auch der Abzug bei den Kostenerstattungen ist nicht immer verständlich.
Ich nehme zudem öfters an ***-Präventivprogrammen teil, um gesundheitlichen Risiken vorzubeugen. Ist doch auch zum Vorteil der AXA. Sehr viele Krankenkassen leisten bei Teilnahme an einem Gesundheitsprogramm von *** einen Zuschuss, nur die AXA nimmt daran nicht teil und hat mir immer einen Zuschuss verweigert. Anders Kassen beteiligen sich meistens mit einem Zuschuss von € ***. Es wäre schön, wenn die AXA sich dem Verbund *** anschließen würde. Auch wenn die AXA eigene Programme hat, so wäre dies noch eine sinnvolle Ergänzung. Das elektronische Programm ist für Eingabe und Abwicklung der Arztrechnungen sehr gut. Aber: Früher habe ich meine Arztrechnungen manuell per Post eingereicht und die Bearbeitung war meistens innerhalb von 3 Wochen bis hin zur Überweisung erledigt. Digital dauert es nun oft mehr als 2 Monate. Finde ich nicht gut. Auch der Abzug bei den Kostenerstattungen ist nicht immer verständlich.
Ich nehme zudem öfters an ***-Präventivprogrammen teil, um gesundheitlichen Risiken vorzubeugen. Ist doch auch zum Vorteil der AXA. Sehr viele Krankenkassen leisten bei Teilnahme an einem Gesundheitsprogramm von *** einen Zuschuss, nur die AXA nimmt daran nicht teil und hat mir immer einen Zuschuss verweigert. Anders Kassen beteiligen sich meistens mit einem Zuschuss von € ***. Es wäre schön, wenn die AXA sich dem Verbund *** anschließen würde. Auch wenn die AXA eigene Programme hat, so wäre dies noch eine sinnvolle Ergänzung. |
Problemlose Abwicklung der Arztrechnungen |
30.03.2024 | 08:56 Uhr VerifiziertSehr schlechte Erreichbarkeit . Emails werden nach langer Zeit beantwortet oder gar nicht. Abrechnungen sind unübersichtlich Sehr schlechte Erreichbarkeit . Emails werden nach langer Zeit beantwortet oder gar nicht. Abrechnungen sind unübersichtlich |
30.03.2024 | 08:55 Uhr VerifiziertFreundlichkeit der MA ist sehr gut. Das meiste wird auch erstattet, auch, wenn nicht Bestandteil des Vertrags. Beispiel: Kardiologische Reha nach Herz OP. Freundlichkeit der MA ist sehr gut. Das meiste wird auch erstattet, auch, wenn nicht Bestandteil des Vertrags. Beispiel: Kardiologische Reha nach Herz OP. |
Wie immer zu frieden |
Einfache und schnelle Abwicklung meines Schadens |
30.03.2024 | 08:43 Uhr VerifiziertTariflich im Rahmen erstattet, jedoch könnte die Wartezeit kürzer sein.
Gerade bei hohen Rechnungsbeträgen wäre das wünschenswert. Tariflich im Rahmen erstattet, jedoch könnte die Wartezeit kürzer sein.
Gerade bei hohen Rechnungsbeträgen wäre das wünschenswert. |
