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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2024 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gewohnt freundlicher Mitarbeiter und kompetente Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2024 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wartete bereits länger auf einen berichtigten Versicherungsvertrag und wurde von der zuständigen Außendienstmitarbeiter immer wieder beruhigt, dass der Vertrag kommt. Nachdem ich nach mehrmaligen Rückfragen keine positive Nachricht erhalten habe, wendete ich mich direkt an den Kundenservice der AXA. Nach einigen Tagen erhielt ich dann den berichtigten Vertrag. Deshalb ist eine höhere Bewertung nicht möglich.
Ich wartete bereits länger auf einen berichtigten Versicherungsvertrag und wurde von der zuständigen Außendienstmitarbeiter immer wieder beruhigt, dass der Vertrag kommt. Nachdem ich nach mehrmaligen Rückfragen keine positive Nachricht erhalten habe, wendete ich mich direkt an den Kundenservice der AXA. Nach einigen Tagen erhielt ich dann den berichtigten Vertrag. Deshalb ist eine höhere Bewertung nicht möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2024 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfach und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2024 | 12:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Abrechnung verschickt die DBV nicht, aber auch keine Info, z. B. per Mail, dass eine Überweisug getätigt worden ist. Das hat diesmal dazu geführt, dass Ihre Umfrage bei mir schon vorlag, bevor ich wuste, dass das Geld auf dem Konto war. Das rufe ich ja nicht jeden Tag auf. Aus dem Betrag konnte ich nicht erkennen, ob ein Selbstbehalt 2024 einbehalten war oder nicht. Ich habe also nachrechnen müssen. Nein, noch kein Selbstbehalt abgerechnet.
Eine Abrechnung verschickt die DBV nicht, aber auch keine Info, z. B. per Mail, dass eine Überweisug getätigt worden ist. Das hat diesmal dazu geführt, dass Ihre Umfrage bei mir schon vorlag, bevor ich wuste, dass das Geld auf dem Konto war. Das rufe ich ja nicht jeden Tag auf. Aus dem Betrag konnte ich nicht erkennen, ob ein Selbstbehalt 2024 einbehalten war oder nicht. Ich habe also nachrechnen müssen. Nein, noch kein Selbstbehalt abgerechnet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2024 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Versicherungsbüro *** in ***hat bisher alle meiner Angelegenheiten zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt
Das Versicherungsbüro *** in ***hat bisher alle meiner Angelegenheiten zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2024 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung entspricht meiner Erwartung
Die Abrechnung entspricht meiner Erwartung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2024 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Preis und die inzwischen lange Wartezeit auf Revhnungsausgleich
Der Preis und die inzwischen lange Wartezeit auf Revhnungsausgleich
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2024 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher keinerlei Probleme, außer hohe Beitragssteigerungen jährlich.
Bisher keinerlei Probleme, außer hohe Beitragssteigerungen jährlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2024 | 12:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der erforderlichenVorgänge erfolgt zeitnah.
Die Bearbeitung der erforderlichenVorgänge erfolgt zeitnah.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2024 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wurde zur Zufriedenheit gut abgewickelt.
Alles wurde zur Zufriedenheit gut abgewickelt.
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