AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.03.2024 | 14:10 Uhr  VerifiziertDie Kosten für meine Zahnreinigung wurden vollständig zurückerstattet. Schade ist allerdings, dass die Kosten für eine zweite Zahnreinigung im Jahr nicht erstattet werden. Dass diese sehr notwendig ist, habe ich bemerkt, als ich sie ein Mal ausgelassen/nicht machen lassen habe. Meine Zähne hatten mehr Beläge, was nicht an einer nachlassenden privaten Putzpraxis liegen kann. Daher wäre ich glücklich, wenn meine AXA mir auch die 2. Zahnreinigung im Jahr komplett erstatten würde. Die Kosten für meine Zahnreinigung wurden vollständig zurückerstattet. Schade ist allerdings, dass die Kosten für eine zweite Zahnreinigung im Jahr nicht erstattet werden. Dass diese sehr notwendig ist, habe ich bemerkt, als ich sie ein Mal ausgelassen/nicht machen lassen habe. Meine Zähne hatten mehr Beläge, was nicht an einer nachlassenden privaten Putzpraxis liegen kann. Daher wäre ich glücklich, wenn meine AXA mir auch die 2. Zahnreinigung im Jahr komplett erstatten würde. |
29.03.2024 | 13:38 Uhr VerifiziertSehr schwer erreichbar. Nach mehrmaliger Erklärung des Sachverhaltes, immernoch keine Klärung des Problems. Sehr unzuverlässig und anstrengend!!! Sehr schwer erreichbar. Nach mehrmaliger Erklärung des Sachverhaltes, immernoch keine Klärung des Problems. Sehr unzuverlässig und anstrengend!!! |
29.03.2024 | 13:30 Uhr Verifiziertunkomplizierte Erledigung meiner Leistungsabrechnungen; allerdings wäre eine schnellere Bearbeitung wünschenswert, zumal die Beihilfestelle zur Bearbeitung ca. 5 Wochen benötigt und die fristgerechte Begleichung der Arztrechnungen dadurch zu Problemen führen könnte. unkomplizierte Erledigung meiner Leistungsabrechnungen; allerdings wäre eine schnellere Bearbeitung wünschenswert, zumal die Beihilfestelle zur Bearbeitung ca. 5 Wochen benötigt und die fristgerechte Begleichung der Arztrechnungen dadurch zu Problemen führen könnte. |
Nicht so lange in der Warteschleife verweilen |
Anfrage gestellt
Antworten bekommen
Alles super |
29.03.2024 | 13:21 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Leider ist es schwierig erst mal bis zu einem Mitarbeiter zu gelangen. Nach dem man alle Fragen beantwortet hat sitzt man in der Warteschlange auf einen freien Mitarbeiter nur um plötzlich getrennt zu werden. Ich brauchte 3 Versuche bis ich endlich einen Mitarbeiter sprechen konnte. Das ist nicht die Ausnahme sondern die Regel. Der Rückrufservice dauert viel zu lange beim letzten mal über 3 Stunden. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Leider ist es schwierig erst mal bis zu einem Mitarbeiter zu gelangen. Nach dem man alle Fragen beantwortet hat sitzt man in der Warteschlange auf einen freien Mitarbeiter nur um plötzlich getrennt zu werden. Ich brauchte 3 Versuche bis ich endlich einen Mitarbeiter sprechen konnte. Das ist nicht die Ausnahme sondern die Regel. Der Rückrufservice dauert viel zu lange beim letzten mal über 3 Stunden. |
29.03.2024 | 13:20 Uhr VerifiziertHervorragende Bearbeitungszeit..... sehr schnelle Bearbeitung meiner Angelegenheit und umgehende Überweisung auf mein Konto. Bisher absolut keine Probleme mit der zuständigen Stelle bei der DBV. Bin sehr zufrieden! Hervorragende Bearbeitungszeit..... sehr schnelle Bearbeitung meiner Angelegenheit und umgehende Überweisung auf mein Konto. Bisher absolut keine Probleme mit der zuständigen Stelle bei der DBV. Bin sehr zufrieden! |
Schnelle und gute Bearbeitung |
29.03.2024 | 13:00 Uhr VerifiziertOnline-Portal ist übersichtlich gestaltet, Mitarbeiterb am Telefon sind kompetent und freundlich. Online-Portal ist übersichtlich gestaltet, Mitarbeiterb am Telefon sind kompetent und freundlich. |
tolle Abwicklung mit dem Vertragspartner |
