AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gute Informationen, guter Service, nachvollziehbare Erstattung. |
Freundlicher Service |
Einfach, unkompliziert, schnell |
29.03.2024 | 07:15 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen. Sehr kompetente und zuverlässige Beratung bei der Hotline und auch sehr kompetente direkte Ansprechpartner. Weiter so. Aus meiner Sicht Im Moment kein Änderungs- bzw. Verbesserungsbedarf. Ich bin sehr zufrieden mit AXA. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen. Sehr kompetente und zuverlässige Beratung bei der Hotline und auch sehr kompetente direkte Ansprechpartner. Weiter so. Aus meiner Sicht Im Moment kein Änderungs- bzw. Verbesserungsbedarf. Ich bin sehr zufrieden mit AXA. |
29.03.2024 | 07:15 Uhr VerifiziertBei einer Leistungsabrechnung wurde eine Rechnung nicht berücksichtigt. Nach Reklamation über eine E-Mail wurde sie immer noch nicht bezahlt. Erst nach einem Telefongespräch – bei dem ich allerdings sehr lange in der Warteschleife hing, dann aber sehr freundlich und kompetent beraten wurde – wurde die Rechnung innerhalb kurzer Zeit beglichen. Bei einer Leistungsabrechnung wurde eine Rechnung nicht berücksichtigt. Nach Reklamation über eine E-Mail wurde sie immer noch nicht bezahlt. Erst nach einem Telefongespräch – bei dem ich allerdings sehr lange in der Warteschleife hing, dann aber sehr freundlich und kompetent beraten wurde – wurde die Rechnung innerhalb kurzer Zeit beglichen. |
Schnell, freundlich und transparent. |
Die Bearbeitungszeit ist zu lange. |
29.03.2024 | 05:14 Uhr VerifiziertIch habe eine Antwort bekommen und die Kollegin am Telefon war kompetent, freundlich und sympathisch. Ich habe eine Antwort bekommen und die Kollegin am Telefon war kompetent, freundlich und sympathisch. |
29.03.2024 | 04:15 Uhr VerifiziertDie schnelle und sehr kompetente Hilfe und 100 Prozenten verlass darauf das alles reibungslos abläuft Die schnelle und sehr kompetente Hilfe und 100 Prozenten verlass darauf das alles reibungslos abläuft |
29.03.2024 | 01:15 Uhr VerifiziertVerbesserung: Eine schriftliche Abrechnung bei jeder Erstattung von der KVB.
Danke! Verbesserung: Eine schriftliche Abrechnung bei jeder Erstattung von der KVB.
Danke! |
