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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.03.2024 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.03.2024 | 12:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wer ist bei meiner Sterbeversicherung tatsächlich der Ansprechpartner:*** AXA? DBV? Bei Firmenzusammenschlüssen sollte der Kunde immer einen Ansprechpartner haben, der auch zurückgerufen werden kann! Die Mitarbeiter des Kundenservice waren immer sehr freundlich, mussten sich selbst erst einmal die Verträge sortieren
Wer ist bei meiner Sterbeversicherung tatsächlich der Ansprechpartner:*** AXA? DBV? Bei Firmenzusammenschlüssen sollte der Kunde immer einen Ansprechpartner haben, der auch zurückgerufen werden kann! Die Mitarbeiter des Kundenservice waren immer sehr freundlich, mussten sich selbst erst einmal die Verträge sortieren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.03.2024 | 12:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Beratung am Telefon war sehr freundlich. Manchmal ist es aber auch recht knapp und nicht so freundlich. Die Wartezeit ist manchmal ziemlich lang. Ansonsten bin ich aber zufrieden.
Die letzte Beratung am Telefon war sehr freundlich. Manchmal ist es aber auch recht knapp und nicht so freundlich. Die Wartezeit ist manchmal ziemlich lang. Ansonsten bin ich aber zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.03.2024 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
pünktlicher Rückrufservice, freundliches Gespräch, die meisten Fragen konnten geklärt werden.
pünktlicher Rückrufservice, freundliches Gespräch, die meisten Fragen konnten geklärt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.03.2024 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte nun seit 4 Monaten darauf, dass mein Anliegen bearbeitet bzw behoben wird. Ich werde vertröstet, aus der Leitung geworfen oder einfach nicht zurück gerufen. Ich habe selten einen solch schlechten Kundenservice erlebt!
Ich warte nun seit 4 Monaten darauf, dass mein Anliegen bearbeitet bzw behoben wird. Ich werde vertröstet, aus der Leitung geworfen oder einfach nicht zurück gerufen. Ich habe selten einen solch schlechten Kundenservice erlebt!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2024 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Direkter Kontakt (telefonisch) ohne Wartezeiten und Agentur am Wohnort! Nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Direkter Kontakt (telefonisch) ohne Wartezeiten und Agentur am Wohnort! Nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2024 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetent. Mir wurde geholfen.
Sehr freundlich und kompetent. Mir wurde geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.03.2024 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachfrage wg eventueller Kündigung
Nachfrage wg eventueller Kündigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2024 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiter am Telefon bei Rückfragen, schnelle Bearbeitung und Erstattung der Rechnungen
Freundliche Mitarbeiter am Telefon bei Rückfragen, schnelle Bearbeitung und Erstattung der Rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2024 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung ging schnell
Bearbeitung ging schnell
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Ja