AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Relativ kurze Wartezeit und das Anliegen wurde erledigt |
problemlos, aber lange Bearbeitungszeit |
Alles super!! |
28.03.2024 | 12:54 Uhr  VerifiziertKosten wurden angehoben, verschieden verschriebenen Medikamente nicht übernommen, kaum persönlicher Kontakt Kosten wurden angehoben, verschieden verschriebenen Medikamente nicht übernommen, kaum persönlicher Kontakt |
28.03.2024 | 12:54 Uhr VerifiziertWarte jetzt seit 7 Wochen auf meine Leistungsabtechnung
Auch ein zwar freundliches Telefonat heute hat mir nicht weiter geholfen. Es liegt ein Wiedervorlage Vermerk vor . Warte jetzt seit 7 Wochen auf meine Leistungsabtechnung
Auch ein zwar freundliches Telefonat heute hat mir nicht weiter geholfen. Es liegt ein Wiedervorlage Vermerk vor . |
Zu späte Zahlung |
28.03.2024 | 12:48 Uhr VerifiziertBei nahezu jeder Behandlung wird zunächst die Kostenübernahme durch die Axa abgelehnt, beim Nachhaken wurden die Rechnung dann aber sofort beglichen. Bei der Hüft-Operation vor einigen Jahren wurde der Kostenvoranschlag bewilligt, im Anschluss aber jede Rechnung einzeln zuerst abgelehnt, dann aber bei Nachhaken anstandslos bezahlt. Ebenso die Reha nach der Hüfte-Operation: zuerst die vollständige Bewilligung, dann bei Einreichung der Rechnung zuerst zu 100% abgelehnt, nach Widerspruch folgt die Akzeptanz. Diese Art des Umgangs mit Kunden ist für jüngere Menschen, die hartnäckig ihre Rechte einfordern, lästig, aber ein planbares "Spiel" mit der Versicherung. Ältere Menschen werden das "Spiel" aber vielleicht nicht verstehen und auf die Leistungen der Versicherung verzichten und das Spiel verlieren... Bei nahezu jeder Behandlung wird zunächst die Kostenübernahme durch die Axa abgelehnt, beim Nachhaken wurden die Rechnung dann aber sofort beglichen. Bei der Hüft-Operation vor einigen Jahren wurde der Kostenvoranschlag bewilligt, im Anschluss aber jede Rechnung einzeln zuerst abgelehnt, dann aber bei Nachhaken anstandslos bezahlt. Ebenso die Reha nach der Hüfte-Operation: zuerst die vollständige Bewilligung, dann bei Einreichung der Rechnung zuerst zu 100% abgelehnt, nach Widerspruch folgt die Akzeptanz. Diese Art des Umgangs mit Kunden ist für jüngere Menschen, die hartnäckig ihre Rechte einfordern, lästig, aber ein planbares "Spiel" mit der Versicherung. Ältere Menschen werden das "Spiel" aber vielleicht nicht verstehen und auf die Leistungen der Versicherung verzichten und das Spiel verlieren... |
Schnell und unkompliziert. |
Gutes Gespräch mit der Kundenberaterin. |
28.03.2024 | 12:45 Uhr VerifiziertLetzte Beratung war gut aba da for war eht nervig man kan sich schwer verbinden wen man nich alles die Unterlagen bei sich hat solten man etwas leichtere Verbindung wen es um welhe vihtigere sahen sind ...Gruß *** Letzte Beratung war gut aba da for war eht nervig man kan sich schwer verbinden wen man nich alles die Unterlagen bei sich hat solten man etwas leichtere Verbindung wen es um welhe vihtigere sahen sind ...Gruß *** |
