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Geringe Wartezeit, guter Sprachcomputer, freundliche Mitarbeiterin. Ich warte jetzt nur noch auf die Versendung einer Mail von der Mitarbeiterin (Bedingungen Box 3.0). ***

Das Vereinbarungen nicht eingehalten werden. Ein Vertrag der gekündigt wurde, mit Bestätigung wird weitergeführt. Der SFR Rabatt wird nicht weitergegeben.

Guten Morgen, nach Rücksprache mit meiner damaligen Axa-Vertretung sind meine Schadensfreiheitsrabatte von einem Kollegen sichtbar (SF 6) und bei einer anderen Kollegin nicht. Ich möchte ein Motorrad wieder anmelden und keiner kann mir helfen, einen Vertrag darüber abzuschließen. Ich wollte mit meinem PKW dann natürlich auch zu Ihnen wechseln. Aber auch nach telefonischer Rücksprache mit ***, bekomme ich keine Auskunft. Ich soll es per E-Mail anfragen und Bearbeitungszeit ungewiss. Habe zwei Auskünfte erhalten. Einmal Altdaten zehn Jahre angreifbar und einmal nur sieben Jahre. Unfassbar dieser Kundenservice. Werde eine E-Mail schicken und hoffe, dass ich diese Woche noch eine Auskunft erhalte, da ich am Dienstag nächste Woche zum Straßenverkehrsamt muss.

Wenn, bedingt durch hohes Alter, die Krankheiten häufiger und damit die Abrechnungen umfangreicher werden, sollte z.B. wie bei Knie OP mit einer Vielzahl von ärztlichen Einrichtungen und Abrechnungsstellen, eine Aufstellung der Kosten und von AXA bezahlten Leistungen erfolgen.