AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.03.2024 | 09:27 Uhr  VerifiziertÄnderung von persönlichen Daten. Die Bearbeitung ging problemlos, schnell und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Änderung von persönlichen Daten. Die Bearbeitung ging problemlos, schnell und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. |
Die Betreuung von unserem Betreuer ist 100% ok |
schnelle Rückmeldung und Abwicklung |
Freundlichkeit und Auskunft der Mitarbeiterin |
26.03.2024 | 09:03 Uhr VerifiziertMeine konkrete Frage wurde nur mit den allgemeinen Versicherungsbedingungen beantwortet.
Hat mir als Versicherungslaie nicht geholfen. Meine konkrete Frage wurde nur mit den allgemeinen Versicherungsbedingungen beantwortet.
Hat mir als Versicherungslaie nicht geholfen. |
Sehr gute Beratung |
Dunkelverarbeitung hat prima funktioniert 😀 |
26.03.2024 | 08:56 Uhr VerifiziertKontakt Mit Servicberatung ist gut,nur muss ich leider meine Anliegen alle direkt Tel. abklären, da mein sachbearbeiter vor Ort seltens zu erreichen ist. und leider treten dadurch Versäumnisse auf Kontakt Mit Servicberatung ist gut,nur muss ich leider meine Anliegen alle direkt Tel. abklären, da mein sachbearbeiter vor Ort seltens zu erreichen ist. und leider treten dadurch Versäumnisse auf |
26.03.2024 | 08:49 Uhr VerifiziertMan muss schon bei Anruf die Versicherungsnummer und das Geburtsdatum eingeben, dann wartet man sehr lange bis man jemanden zu sprechen bekommt. Dann muss man schon wieder Daten verifizieren. Das halte ich für einen unnötig komplizierten und langen Weg. Man hat doch dem Sprachcomputer schon Daten genannt. Insgesamt vergehen so ca. 13 Minuten bis man endlich mit jemandem sprechen kann. Auf die Frage zu Unterlagen/ schriftlichen Informationen zu dem gefragten Thema (Psychotherapie) wurde gesagt, dass es dazu keine schriftlichen Infos gäbe. Kann doch eigentlich nicht sein, dass es da nichts in schriftlicher Form zum durchlesen gibt. Das ist sehr intransparent und beschwerlich. Man muss schon bei Anruf die Versicherungsnummer und das Geburtsdatum eingeben, dann wartet man sehr lange bis man jemanden zu sprechen bekommt. Dann muss man schon wieder Daten verifizieren. Das halte ich für einen unnötig komplizierten und langen Weg. Man hat doch dem Sprachcomputer schon Daten genannt. Insgesamt vergehen so ca. 13 Minuten bis man endlich mit jemandem sprechen kann. Auf die Frage zu Unterlagen/ schriftlichen Informationen zu dem gefragten Thema (Psychotherapie) wurde gesagt, dass es dazu keine schriftlichen Infos gäbe. Kann doch eigentlich nicht sein, dass es da nichts in schriftlicher Form zum durchlesen gibt. Das ist sehr intransparent und beschwerlich. |
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
