AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Antwortzeit. |
25.03.2024 | 11:05 Uhr  Verifiziertimmer mehr auftretende probleme bei leistungsabrechnungen der privaten krankenkasse, welche in keinster weise nachvolziehbar sind...neuerdings ehlende warteschleifen am telefon um entsprechende dinge zu klären immer mehr auftretende probleme bei leistungsabrechnungen der privaten krankenkasse, welche in keinster weise nachvolziehbar sind...neuerdings ehlende warteschleifen am telefon um entsprechende dinge zu klären |
Einfache Abwicklung über die App. |
Sehr guter Kundenservice, sind sehr zufrieden |
Schnelle und unbürokratische Kostenerstattung. |
Sehr freundlich un kompetente beratung |
Schnell, freundlich, kompetent, hilfreich |
25.03.2024 | 10:53 Uhr VerifiziertHabe 5 Tage nach einander angerufen und mein Rechnung angefordert, 5 Mitarbeiter haben versprochen das Rechnung kommt, aber kein Erfolg. Muss leider wieder anrufen Habe 5 Tage nach einander angerufen und mein Rechnung angefordert, 5 Mitarbeiter haben versprochen das Rechnung kommt, aber kein Erfolg. Muss leider wieder anrufen |
25.03.2024 | 10:53 Uhr VerifiziertAls Neukunde (seit 1.09.2022) erhielt ich am 30.01.24 meine 1. Leistungsabrechnung.
Dort wurde mir die Beitragsrückerstattung für das Jahr 2022 in Höhe von *** wieder abgezogen.
Die beiden eingereichten Arztbelege aus 2022 in Höhe von ***- und ***- (erstattet ***.-)
waren minimal.
Mich ärgert hier als Kunde, dass ich weder durch den Versicherungsagenten noch für mich irgendwo in den Vertragsunterlagen auf diesen Umstand der Beitragsrückerstattung hingewiesen wurde, sondern diesen Umstand erst jetzt in der Abrechnung mitgeteilt bekomme.
Meine 1. Einreichung vom 24.01.24 wurde bereits mit Schreiben vom 30.01.24 abgerechnet (1 Woche).
Meine 2. Einreichung erfolgte am 22.02.24. Hierzu habe ich bis heute keine Mitteilung erhalten??????? (5 Wochen) Als Neukunde (seit 1.09.2022) erhielt ich am 30.01.24 meine 1. Leistungsabrechnung.
Dort wurde mir die Beitragsrückerstattung für das Jahr 2022 in Höhe von *** wieder abgezogen.
Die beiden eingereichten Arztbelege aus 2022 in Höhe von ***- und ***- (erstattet ***.-)
waren minimal.
Mich ärgert hier als Kunde, dass ich weder durch den Versicherungsagenten noch für mich irgendwo in den Vertragsunterlagen auf diesen Umstand der Beitragsrückerstattung hingewiesen wurde, sondern diesen Umstand erst jetzt in der Abrechnung mitgeteilt bekomme.
Meine 1. Einreichung vom 24.01.24 wurde bereits mit Schreiben vom 30.01.24 abgerechnet (1 Woche).
Meine 2. Einreichung erfolgte am 22.02.24. Hierzu habe ich bis heute keine Mitteilung erhalten??????? (5 Wochen) |
25.03.2024 | 10:49 Uhr VerifiziertMit der AXA KV bin ich bis jetzt insgesamt zufrieden. Weiterempfehlung ist schwierig, da die Versicherung sehr viel kostet - zumindest mein Tarif.
Bei telefonischen Anfragen sehr lange Wartezeiten. Wenn dann mal verbunden, geht es freundlich und schnell. Mit der AXA KV bin ich bis jetzt insgesamt zufrieden. Weiterempfehlung ist schwierig, da die Versicherung sehr viel kostet - zumindest mein Tarif.
Bei telefonischen Anfragen sehr lange Wartezeiten. Wenn dann mal verbunden, geht es freundlich und schnell. |
