AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.03.2024 | 15:58 Uhr  Verifiziertkeine direkte telefonische Kontaktaufnahme möglich- Warteschleife mehr als 10 Minuten. keine direkte telefonische Kontaktaufnahme möglich- Warteschleife mehr als 10 Minuten. |
Bearbeitungszeiten für Kostenerstattung sind zu lang |
einfache und schnelle Beantragung |
24.03.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertDie zügige Bearbeitung und der persönliche Kontakt durch Ihren Mitarbeiter. Die zügige Bearbeitung und der persönliche Kontakt durch Ihren Mitarbeiter. |
24.03.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen bzw. eingereichten Belege werden leider nicht vernünftig kontrolliert und auch nicht schnell genug bearbeitet. Dadurch kommt es immer wieder zu Abrechnungsfehlern, die im Nachgang zwar geregelt werden aber im Vorfeld hätten vermieden werden können. Die Abrechnungen bzw. eingereichten Belege werden leider nicht vernünftig kontrolliert und auch nicht schnell genug bearbeitet. Dadurch kommt es immer wieder zu Abrechnungsfehlern, die im Nachgang zwar geregelt werden aber im Vorfeld hätten vermieden werden können. |
24.03.2024 | 15:53 Uhr Verifiziertes gibt nichts wesentliches zu verbessern, nur ab und zu ist der Zeitraum zwischen Einreichen der Belege und der Bearbeitung/Rückmeldung etwas lang. es gibt nichts wesentliches zu verbessern, nur ab und zu ist der Zeitraum zwischen Einreichen der Belege und der Bearbeitung/Rückmeldung etwas lang. |
24.03.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertEinfach meine Kostenrechnung abfotografiert und in der App hochgeladen und ab die Post....super geklappt ! Einfach meine Kostenrechnung abfotografiert und in der App hochgeladen und ab die Post....super geklappt ! |
24.03.2024 | 15:51 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung war falsch. Es wurde eine Rechnung mit Rechenfehler beanstandet. Dies traf nicht zu.
Unter der angegebenen Telefonnummer (nach langer Zeit in der Warteschleife)wurde ich an einen Mitarbeiter verwiesen, der zurückrufen sollte. Frage: warum wurde diese Telefon Nummer angegeben, obwohl die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen konnte.
Es wurde nicht zurückgerufen. Es wurde ein neuer Bescheid erteilt. Die Leistungsabrechnung war falsch. Es wurde eine Rechnung mit Rechenfehler beanstandet. Dies traf nicht zu.
Unter der angegebenen Telefonnummer (nach langer Zeit in der Warteschleife)wurde ich an einen Mitarbeiter verwiesen, der zurückrufen sollte. Frage: warum wurde diese Telefon Nummer angegeben, obwohl die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen konnte.
Es wurde nicht zurückgerufen. Es wurde ein neuer Bescheid erteilt. |
24.03.2024 | 15:51 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeit . Viele Fehler . Zahlungen zur Zeit nur auf Anfrage und immer mit Abzüge . Sehr lange Bearbeitungszeit . Viele Fehler . Zahlungen zur Zeit nur auf Anfrage und immer mit Abzüge . |
24.03.2024 | 15:50 Uhr VerifiziertDie kompetente telefonische Beratung sowie die zügige Bearbeitung der eingereichten
ärztlichen Rechnungsformulare. Die kompetente telefonische Beratung sowie die zügige Bearbeitung der eingereichten
ärztlichen Rechnungsformulare. |
