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Was die Bewilligung von modernen ausgezeichneten Behandlungsmethoden betrifft, z. B. im zahnmedizinischen Bereich, ist die AXA extrem rückständig und stur. Trotz ausführlicher Begründung des Zahnarztes und Hinweis auf Studien, wurden die Kosten für meine Behandlung nicht übernommen.

Schnelle Bearbeitung

Diese Kürzungen sind sehr unangenehm, man bleibt letztlich auf den Kosten sitzen, weil die Werkstätten trotzdem ihr Geld einfordern. Weiterhin hat es sehr lange gedauert, bis die Kostenfreigabe erteilt wurde.

Ich hatte eine Anfrage zu neuen Versicherungen (Wohn -u. Hausrat) geschickt. Axa meldete sich, aber ich hätte mir klarere Angebote gewünscht. Es ist schwierig sich in den vielen Bausteinen die zubuchbar sind zurechtzufinden. Eine geordnetere Struktur z.B. mit Ankreuzbogen gewünscht ja/nein würde die online Kommunikation wesentlich verbessern.