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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.03.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetent und schnell
Kompetent und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Persönliche Bindung zur Agentur
Persönliche Bindung zur Agentur
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.03.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum 2. Mal sind *** gekürzt worden. Bis das geklärt war, bekam ich von der Abrechnungsstelle des Arztes eine Mahngebühr berechnet. Das muss doch nicht sein... Die meisten Rechnungen zahle ich sofort. Genau wie meine Beiträge an die AxA. Bisher bin ich fit genug ,mich mit der *** auseinander zu setzten, doch wie wird es sein ,wenn ich das aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr kann?
Zum 2. Mal sind *** gekürzt worden. Bis das geklärt war, bekam ich von der Abrechnungsstelle des Arztes eine Mahngebühr berechnet. Das muss doch nicht sein... Die meisten Rechnungen zahle ich sofort. Genau wie meine Beiträge an die AxA. Bisher bin ich fit genug ,mich mit der *** auseinander zu setzten, doch wie wird es sein ,wenn ich das aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr kann?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles o.k.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.03.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin , bei der ich reklamiert hatte, war sehr freundlich, aber ich habe bisher keine neue Abrechnung erhalten. Ich habe mich nochmals per Mail in Erinnerung gebracht.
Die Mitarbeiterin , bei der ich reklamiert hatte, war sehr freundlich, aber ich habe bisher keine neue Abrechnung erhalten. Ich habe mich nochmals per Mail in Erinnerung gebracht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.03.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeit bis zur aktuellen Versicherungsleistung
Zeit bis zur aktuellen Versicherungsleistung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Oft dauert die Abrechnung/Erstattung zu lang
Oft dauert die Abrechnung/Erstattung zu lang
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bedanke mich für die rasche und korrekte Erledigung des Leistungsantrages und verbleibe Mit freundlichen,vor allem gesundheitlichen Grossen ***
Ich bedanke mich für die rasche und korrekte Erledigung des Leistungsantrages und verbleibe Mit freundlichen,vor allem gesundheitlichen Grossen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.03.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 18.03.24 telefonierte ich mit einer Kollegin bezüglich einer Anfrage. Da sie mir auf meine Frage keine Antwort geben konnte, nahm sie meine Telefonnummer für den Rückruf auf. Bis 19.03.24 mittags erhielt ich nich keinen Rückruf und rief erneut bei AXA an. Der Kollege am Telefon teilte mir mit, dass wenn Rückruf vereinbart wurde, dieser innerhalb von 24h erfolgen sollte. Zu meinem Problem konnte er mir auch keine Antwort geben und verwies mich auf den vereinbarten Rückruf. Dieser erfolgte bis heute nicht. Am 20.03.24 versendete ich eine Nachricht über die AXA Mobile App und erhielt bis heute auch keine Rückmeldung. Ich hoffe, dass alsbald meine Anfrage beantwortet wird. ***
Am 18.03.24 telefonierte ich mit einer Kollegin bezüglich einer Anfrage. Da sie mir auf meine Frage keine Antwort geben konnte, nahm sie meine Telefonnummer für den Rückruf auf. Bis 19.03.24 mittags erhielt ich nich keinen Rückruf und rief erneut bei AXA an. Der Kollege am Telefon teilte mir mit, dass wenn Rückruf vereinbart wurde, dieser innerhalb von 24h erfolgen sollte. Zu meinem Problem konnte er mir auch keine Antwort geben und verwies mich auf den vereinbarten Rückruf. Dieser erfolgte bis heute nicht. Am 20.03.24 versendete ich eine Nachricht über die AXA Mobile App und erhielt bis heute auch keine Rückmeldung. Ich hoffe, dass alsbald meine Anfrage beantwortet wird. ***
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