Ich schätze vor allem Ihre Bemühungen, Leistungskürzungen allgemeinverständlich und nachvollziehbar zu begründen und alternative Vorgehensweisen aufzuzeigen.
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Die Dame war sehr freundlich, kompetent, hat perfekt erklärt, ist persönlich auf mich eingegangen, und mein Problem mit dem Vertreter hat sich auch aufgelöst dank ihrer Hilfe. Für mich war es perfekt.
Danke
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