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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima geklappt
Alles prima geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon. Schnelle und präzise Antwort auf meine Frage.
Sehr freundlicher und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon. Schnelle und präzise Antwort auf meine Frage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.03.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Zugang zu MYAXA ist sehr schlecht.
Der Zugang zu MYAXA ist sehr schlecht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.03.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, höflich, wissend, helfend volle Punktzahl 4 Sterne - positiv berichten wie uns unproblematsich geholfen wurde ja Für eine Empfehlung habe ich bisher zu wenig Kontakt mit der Axa gehabt.
Freundlich, höflich, wissend, helfend volle Punktzahl 4 Sterne - positiv berichten wie uns unproblematsich geholfen wurde ja Für eine Empfehlung habe ich bisher zu wenig Kontakt mit der Axa gehabt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Rechnungen werden von Ausnahmen abgesehen - wenn Sie.viele Anfragen haben - recht zügig bearbeitet und überwiesen.
Die eingereichten Rechnungen werden von Ausnahmen abgesehen - wenn Sie.viele Anfragen haben - recht zügig bearbeitet und überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.03.2024 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Plötzliche Kostenexplosion.
Plötzliche Kostenexplosion.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.03.2024 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fühlte mich über***, nachdem ich festgestellt habe, dass falsche Beträge abgebucht worden waren. Nach dem Gespräch mit*** erfolgte eine Korrektur. Ich habe im Februar die betroffenen Verträge gekündigt, nachdem ich diese Versicherung wesentlich günstiger bei einer anderen Versicherung bekomme. Auch hier bin ich nun sehr unzufrieden, dass ich trotz etlicher Telefonate immer noch keine schriftliche Zusage habe, dass ich zum 1. April 2024 aus der Versicherung entlassen bin und nicht doppelte Beiträge anfallen. Mit freundlichen Grüßen ***
Fühlte mich über***, nachdem ich festgestellt habe, dass falsche Beträge abgebucht worden waren. Nach dem Gespräch mit*** erfolgte eine Korrektur. Ich habe im Februar die betroffenen Verträge gekündigt, nachdem ich diese Versicherung wesentlich günstiger bei einer anderen Versicherung bekomme. Auch hier bin ich nun sehr unzufrieden, dass ich trotz etlicher Telefonate immer noch keine schriftliche Zusage habe, dass ich zum 1. April 2024 aus der Versicherung entlassen bin und nicht doppelte Beiträge anfallen. Mit freundlichen Grüßen ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.03.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe wegen einer fehlenden Bescheinigung zur privaten KV meines Sohnes angerufen. Der Mitarbeiter hat bestätigt, dass die Bescheinigung vergessen wurde zu versenden und wollte sie mir unverzüglich zukommen lassen. Nach 10 Tagen ist leider immer noch nichts passiert.
Ich habe wegen einer fehlenden Bescheinigung zur privaten KV meines Sohnes angerufen. Der Mitarbeiter hat bestätigt, dass die Bescheinigung vergessen wurde zu versenden und wollte sie mir unverzüglich zukommen lassen. Nach 10 Tagen ist leider immer noch nichts passiert.
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