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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.03.2024 | 20:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wissentlich falsche Auskunft zur unmäßigen Bearbeitung von Leistungsauftrag. -Bearbeitungszeit aktuell 5 Wochen - mehr als ein Beleg - Unterbesetzt, zu wenig Personal Wo bleibt der Vorteil der Bearbeitung mit „KI“!
Wissentlich falsche Auskunft zur unmäßigen Bearbeitung von Leistungsauftrag. -Bearbeitungszeit aktuell 5 Wochen - mehr als ein Beleg - Unterbesetzt, zu wenig Personal Wo bleibt der Vorteil der Bearbeitung mit „KI“!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 20:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt zufrieden, jedoch sollten die Anträge schneller bearbeitet werden.
Insgesamt zufrieden, jedoch sollten die Anträge schneller bearbeitet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 20:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den Service bin ich sehr zufrieden. Aber es kommen immer wieder teils kräftige Preiserhöhungen bei mir an. Die nicht immer klar nachvollziehbar oder gerechtfertigt sind.
Mit den Service bin ich sehr zufrieden. Aber es kommen immer wieder teils kräftige Preiserhöhungen bei mir an. Die nicht immer klar nachvollziehbar oder gerechtfertigt sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 20:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliches und unkompliziertes Gespräch mit einer sehr netten Mitarbeiterin. So immer gerne.
Freundliches und unkompliziertes Gespräch mit einer sehr netten Mitarbeiterin. So immer gerne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.03.2024 | 20:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen konnten über Vollzugang nicht eingereicht werden. Erneutes Einscannen über Schnellzugang war nötig. Bei Vollzuggang wäre es schön, wenn man aus seiner Liste der bisher eingegebenen Behandler aus Stählen könnte.
Rechnungen konnten über Vollzugang nicht eingereicht werden. Erneutes Einscannen über Schnellzugang war nötig. Bei Vollzuggang wäre es schön, wenn man aus seiner Liste der bisher eingegebenen Behandler aus Stählen könnte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.03.2024 | 20:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In Ihrer Werbung hieß es "Wir kümmern uns um alles"- das gegenteil war der Fall, ich mußte mih um allles kümmern.
In Ihrer Werbung hieß es "Wir kümmern uns um alles"- das gegenteil war der Fall, ich mußte mih um allles kümmern.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 19:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super netter Kontakt, konnte die zeitliche Verzögerung erklären
Super netter Kontakt, konnte die zeitliche Verzögerung erklären
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.03.2024 | 19:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Versicherung WILL einfach nicht leisten...egal wie....immer nur Ausreden und ein Verweis auf "Leitlinien" an die man sich halten müsse!....*** Unfassbar DREISTES Geschäftsmodell.....***
Die Versicherung WILL einfach nicht leisten...egal wie....immer nur Ausreden und ein Verweis auf "Leitlinien" an die man sich halten müsse!....*** Unfassbar DREISTES Geschäftsmodell.....***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 19:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach telefonischer Reklamation wurde die Erstattung zügig gutgeschrieben. Es sollte nicht drei bis vier Wochen dauern, bis ein Rechnungsbetrag bearbeitet ist !
Nach telefonischer Reklamation wurde die Erstattung zügig gutgeschrieben. Es sollte nicht drei bis vier Wochen dauern, bis ein Rechnungsbetrag bearbeitet ist !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 19:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ Bisherige Kosten werden problemlos zeitnah ausgeglichen. - Digitale Gesundheitskarte für private KV - Ansprechpartner u. Beratung bei zu erwartenden hohen KV-Kosten
+ Bisherige Kosten werden problemlos zeitnah ausgeglichen. - Digitale Gesundheitskarte für private KV - Ansprechpartner u. Beratung bei zu erwartenden hohen KV-Kosten
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