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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.03.2024 | 19:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundlich, Problem nicht gelöst
Unfreundlich, Problem nicht gelöst
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.03.2024 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beide KFZ Beiträge um *** Prozent erhöht. Frechheit!
Beide KFZ Beiträge um *** Prozent erhöht. Frechheit!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.03.2024 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich empfehle nie Geldsachen
Ich empfehle nie Geldsachen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.03.2024 | 19:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anrufannahme ist unzureichend. Die Steuerung meines Anrufs bis zum echten Gesprächspartner war mir zu langatmig und in mindestens 1 Punkt war mir nicht klar, mit welchem Stichwort ich richtig weiter geleitet werde. Nach etlichen Angaben blieb die Verbindung plötzlich längere Zeit still. Es war mir unklar ,ob es eine Unterbrechung gab, bis sich plötzlich eine Gesprächspartnerin meldete. Das folgende Gespräch verlief zu meiner Zufriedenheit und endete mit der Zusage, dass ich schriftliche Unterlagen zugeschickt bekomme. Diese sind bisher noch nicht eingetroffen.
Anrufannahme ist unzureichend. Die Steuerung meines Anrufs bis zum echten Gesprächspartner war mir zu langatmig und in mindestens 1 Punkt war mir nicht klar, mit welchem Stichwort ich richtig weiter geleitet werde. Nach etlichen Angaben blieb die Verbindung plötzlich längere Zeit still. Es war mir unklar ,ob es eine Unterbrechung gab, bis sich plötzlich eine Gesprächspartnerin meldete. Das folgende Gespräch verlief zu meiner Zufriedenheit und endete mit der Zusage, dass ich schriftliche Unterlagen zugeschickt bekomme. Diese sind bisher noch nicht eingetroffen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.03.2024 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen??? Na nach vielen Telefonaten wurde die Rechnungen bezahlt und wenn auch mit teilweise Kürzung
Gefallen??? Na nach vielen Telefonaten wurde die Rechnungen bezahlt und wenn auch mit teilweise Kürzung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 19:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter hier bei uns vor Ort in ***. Zu jeder Zeit ist man willkommen und es gibt immer einen Ansprechpartner der hilfsbereit zur Seite steht. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Versicherungen die ich über AXA abgeschlossen habe! Vielen Dank vorallem an *** der immer parat steht und seinen Kunden immer stets sofort zur Seite steht,auch am Telefon mit Tipps zur Umsetzung beim Vorgehen verschiedener Dinge! Lieben Dank
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter hier bei uns vor Ort in ***. Zu jeder Zeit ist man willkommen und es gibt immer einen Ansprechpartner der hilfsbereit zur Seite steht. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Versicherungen die ich über AXA abgeschlossen habe! Vielen Dank vorallem an *** der immer parat steht und seinen Kunden immer stets sofort zur Seite steht,auch am Telefon mit Tipps zur Umsetzung beim Vorgehen verschiedener Dinge! Lieben Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles unkompliziert und schnell
Alles unkompliziert und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Leistungsverhältnis
Das Leistungsverhältnis
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 19:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung 👍
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.03.2024 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gespräch mittendrin abgebrochen. Ein Rückruf des gleichen Mitarbeiters wäre wünschenswert, bei erneutem Anruf durch mich mit stundenlangem Warten in Schleife bedeutet, einem neuen Mitarbeiter alles neu zu erklären.
Gespräch mittendrin abgebrochen. Ein Rückruf des gleichen Mitarbeiters wäre wünschenswert, bei erneutem Anruf durch mich mit stundenlangem Warten in Schleife bedeutet, einem neuen Mitarbeiter alles neu zu erklären.
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