Anrufannahme ist unzureichend.
Die Steuerung meines Anrufs bis zum echten Gesprächspartner war mir zu langatmig und in mindestens 1 Punkt war mir nicht klar, mit welchem Stichwort ich richtig weiter geleitet werde.
Nach etlichen Angaben blieb die Verbindung plötzlich längere Zeit still. Es war mir unklar ,ob es eine Unterbrechung gab, bis sich plötzlich eine Gesprächspartnerin meldete.
Das folgende Gespräch verlief zu meiner Zufriedenheit und endete mit der
Zusage, dass ich schriftliche Unterlagen zugeschickt bekomme. Diese sind bisher noch nicht eingetroffen.
Anrufannahme ist unzureichend.
Die Steuerung meines Anrufs bis zum echten Gesprächspartner war mir zu langatmig und in mindestens 1 Punkt war mir nicht klar, mit welchem Stichwort ich richtig weiter geleitet werde.
Nach etlichen Angaben blieb die Verbindung plötzlich längere Zeit still. Es war mir unklar ,ob es eine Unterbrechung gab, bis sich plötzlich eine Gesprächspartnerin meldete.
Das folgende Gespräch verlief zu meiner Zufriedenheit und endete mit der
Zusage, dass ich schriftliche Unterlagen zugeschickt bekomme. Diese sind bisher noch nicht eingetroffen.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter hier bei uns vor Ort in ***. Zu jeder Zeit ist man willkommen und es gibt immer einen Ansprechpartner der hilfsbereit zur Seite steht. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Versicherungen die ich über AXA abgeschlossen habe! Vielen Dank vorallem an *** der immer parat steht und seinen Kunden immer stets sofort zur Seite steht,auch am Telefon mit Tipps zur Umsetzung beim Vorgehen verschiedener Dinge! Lieben Dank
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter hier bei uns vor Ort in ***. Zu jeder Zeit ist man willkommen und es gibt immer einen Ansprechpartner der hilfsbereit zur Seite steht. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Versicherungen die ich über AXA abgeschlossen habe! Vielen Dank vorallem an *** der immer parat steht und seinen Kunden immer stets sofort zur Seite steht,auch am Telefon mit Tipps zur Umsetzung beim Vorgehen verschiedener Dinge! Lieben Dank
Gespräch mittendrin abgebrochen. Ein Rückruf des gleichen Mitarbeiters wäre wünschenswert, bei erneutem Anruf durch mich mit stundenlangem Warten in Schleife bedeutet, einem neuen Mitarbeiter alles neu zu erklären.
Gespräch mittendrin abgebrochen. Ein Rückruf des gleichen Mitarbeiters wäre wünschenswert, bei erneutem Anruf durch mich mit stundenlangem Warten in Schleife bedeutet, einem neuen Mitarbeiter alles neu zu erklären.