AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.03.2024 | 17:08 Uhr  VerifiziertAblehnung einer Kostenübernahme, obwohl der vorliegende Fall zum ersten Mal während einer langjährigen Mitgliedschaft aufgetreten ist.
Sehr kundenfreundlich wäre es gewesen, die Kosten aus Kulanzgründen in größerem Rahmen zu übernehmen und darauf hinzuweisen, wie in einem zukünftigen Fall zu verfahren sei. Ablehnung einer Kostenübernahme, obwohl der vorliegende Fall zum ersten Mal während einer langjährigen Mitgliedschaft aufgetreten ist.
Sehr kundenfreundlich wäre es gewesen, die Kosten aus Kulanzgründen in größerem Rahmen zu übernehmen und darauf hinzuweisen, wie in einem zukünftigen Fall zu verfahren sei. |
jahresbescheinigung 2023 |
Schnelle Bearbeitung |
19.03.2024 | 17:04 Uhr VerifiziertDie Beratung von der Kollegin war super!!!
Auf diesem Wege noch nochmals herzlichen Dank !!
Aber es sollte Jeder selbst entscheiden ob und wie er persönlich handelt. Die Beratung von der Kollegin war super!!!
Auf diesem Wege noch nochmals herzlichen Dank !!
Aber es sollte Jeder selbst entscheiden ob und wie er persönlich handelt. |
Reibungslose, unkomplizierte Abwicklung des Schadens |
19.03.2024 | 17:01 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Arztrechnungen mit der App, ***, ist eine große Erleichterung. Jedoch musste ich feststellen, dass die App (im Vergleich zu anderern App´s) im Aufbau immer langsamger geworden ist.
Auch lässt die Zeit bis zu Erstattung immer häufiger zu wünschen übrig. Die letzte Abrechung zum Beispiel dauerte so lange, dass das Zahlungsziel einiger Rechnungen überschritten wurde. Die Abrechnung könnte also beschleunigt werden. Die Einreichung der Arztrechnungen mit der App, ***, ist eine große Erleichterung. Jedoch musste ich feststellen, dass die App (im Vergleich zu anderern App´s) im Aufbau immer langsamger geworden ist.
Auch lässt die Zeit bis zu Erstattung immer häufiger zu wünschen übrig. Die letzte Abrechung zum Beispiel dauerte so lange, dass das Zahlungsziel einiger Rechnungen überschritten wurde. Die Abrechnung könnte also beschleunigt werden. |
19.03.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertSchnelle fachmännische Beratung bzw. Abwicklung.
Sehr kompetent und freundlich Schnelle fachmännische Beratung bzw. Abwicklung.
Sehr kompetent und freundlich |
19.03.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertDiesmal sehr gute Beratung. Es wurde ein Rückruf versprochen. Dieser kam von jemand wo keine Ahnung hat. Benötige nochmaligen Anruf! Diesmal sehr gute Beratung. Es wurde ein Rückruf versprochen. Dieser kam von jemand wo keine Ahnung hat. Benötige nochmaligen Anruf! |
19.03.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertGut:sehr schnelle erledigung aller Anliegen.
Gute app.
Nicht so gut:schwierige telefonische Erreichbarkeit bei speziellen Fragestellungen Gut:sehr schnelle erledigung aller Anliegen.
Gute app.
Nicht so gut:schwierige telefonische Erreichbarkeit bei speziellen Fragestellungen |
Die Freundlichkeit von Frau *** |
