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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beratung vor Ort, ich hoffe das der Service weiterhin so zufriedenstellend bleibt.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beratung vor Ort, ich hoffe das der Service weiterhin so zufriedenstellend bleibt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf meine Telef. Rückfrage wegen fehlender Überweisung wurde ein Rückruf zu bestimmter Zeit vereinbart. Dieser Rückruf erfolgte zu der bestimmten Zeit, so daß der Grund er fehlenden Überweisung dann sofort geklärt werden konnte. Mir hatte gefallen, daß der Rückruf zur vereinbarten Zeit erfolgte.
Auf meine Telef. Rückfrage wegen fehlender Überweisung wurde ein Rückruf zu bestimmter Zeit vereinbart. Dieser Rückruf erfolgte zu der bestimmten Zeit, so daß der Grund er fehlenden Überweisung dann sofort geklärt werden konnte. Mir hatte gefallen, daß der Rückruf zur vereinbarten Zeit erfolgte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung zusätzlicher Unterlagen für die Akzeptierung der Arztkosten
Einreichung zusätzlicher Unterlagen für die Akzeptierung der Arztkosten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beitragsbescheinigung
Beitragsbescheinigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette persönliche Beratung.
Nette persönliche Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert schaden Abwicklung
Unkompliziert schaden Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Entgegen zurückliegenden Erfahrungen eine recht schnelle Rechnungsbearbeitung.
Entgegen zurückliegenden Erfahrungen eine recht schnelle Rechnungsbearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.03.2024 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Kostenbelege erfolgt sehr langsam. Die Dauer der Abrechnungen hat sich erheblich verlängert. Die Leistungen haben sich verschlechtert. Bis dato anerkannte Leistungen werden nunmehr nicht mehr gewährt. Man muss sich nicht nur mit seinen schweren Erkrankungen beschäftigen, sondern auch noch Telefonate mit der Versicherung führen und erhält unzureichende Informationen. Letztendlich möchte ich anmerken, das Personalmangel und die damit verbundene lange Bearbeitungsdauer nicht zu Lasten der Versicherten gehen darf. Die Versicherungsbeiträge werden auch immer pünktlich gezahlt. Die Versicherten sind gegenüber den Ärzten pp. zahlungspflichtig.
Die Bearbeitung der eingereichten Kostenbelege erfolgt sehr langsam. Die Dauer der Abrechnungen hat sich erheblich verlängert. Die Leistungen haben sich verschlechtert. Bis dato anerkannte Leistungen werden nunmehr nicht mehr gewährt. Man muss sich nicht nur mit seinen schweren Erkrankungen beschäftigen, sondern auch noch Telefonate mit der Versicherung führen und erhält unzureichende Informationen. Letztendlich möchte ich anmerken, das Personalmangel und die damit verbundene lange Bearbeitungsdauer nicht zu Lasten der Versicherten gehen darf. Die Versicherungsbeiträge werden auch immer pünktlich gezahlt. Die Versicherten sind gegenüber den Ärzten pp. zahlungspflichtig.
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Nein