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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und auch sehr schnelle Schadensabwicklung und -Vergütung. Auch besteht eine sehr gute Unterstützung und Information durch die*** speziell von*** Nur die um *** € erhöhte Selbstbeteiligung aufgrund der Reparatur bei einem ***Autohaus und nicht in der AXA-Partnerwerkstatt erscheint mir (zu) hoch.
Kompetente und auch sehr schnelle Schadensabwicklung und -Vergütung. Auch besteht eine sehr gute Unterstützung und Information durch die*** speziell von*** Nur die um *** € erhöhte Selbstbeteiligung aufgrund der Reparatur bei einem ***Autohaus und nicht in der AXA-Partnerwerkstatt erscheint mir (zu) hoch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, klare, einfache Dokumentation der Abrechnung.
Schnelle Bearbeitung, klare, einfache Dokumentation der Abrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2024 | 19:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung dauert zur Zeit sehr lange Manchmal fehlt eine Rückmeldung auf eingereichte Belege. Ich verstehe nicht die Verdopplung von My AXA und DBV Gesundheit. Zum Einreichen der Belege bietet MyAxa bequemere Möglichkeit
Die Leistungsabrechnung dauert zur Zeit sehr lange Manchmal fehlt eine Rückmeldung auf eingereichte Belege. Ich verstehe nicht die Verdopplung von My AXA und DBV Gesundheit. Zum Einreichen der Belege bietet MyAxa bequemere Möglichkeit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2024 | 18:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Erledigung des Anliegens
schnelle Erledigung des Anliegens
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 18:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung, toller schadenservice 360°
Unkomplizierte Abwicklung, toller schadenservice 360°
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt, dass alle Vorgänge online eingereicht werden können und reibungslos bearbeitet werden
Mir gefällt, dass alle Vorgänge online eingereicht werden können und reibungslos bearbeitet werden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2024 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es kommt immer wieder vor, daß bei eingereichten Rechnungen teile davon (zb 3,5 statt 2,3 ) nicht bezahlt werden, die bei der Beihilfe ohne weiteres bezahlt werden.
Es kommt immer wieder vor, daß bei eingereichten Rechnungen teile davon (zb 3,5 statt 2,3 ) nicht bezahlt werden, die bei der Beihilfe ohne weiteres bezahlt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Abrechungsmodus ist unkompliziert und die Abrechnung erfolgt zeitnah. Ich würde mir wünschen, es bleibt so.
Der Abrechungsmodus ist unkompliziert und die Abrechnung erfolgt zeitnah. Ich würde mir wünschen, es bleibt so.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Ansprechpartner und schnelle Bearbeitung
Kompetente Ansprechpartner und schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2024 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung ist meistens gut, wenn auch mit oft längerer Wartezeit verbunden. Eine Ausnahme, mir wollte man das Pflegegeld kürzen, weil ich angeblich das Beratungsprotokoll nicht zugesandt hatte, was sich hinterher als falsch herausstellte. Kompliziert ist auch die Anwendung der App my Axa. Die Genehmigung eines längeren Klinikaufenthaltes in einer Privatklinik war unkompliziert und u nbürokratisch.
Die Beratung ist meistens gut, wenn auch mit oft längerer Wartezeit verbunden. Eine Ausnahme, mir wollte man das Pflegegeld kürzen, weil ich angeblich das Beratungsprotokoll nicht zugesandt hatte, was sich hinterher als falsch herausstellte. Kompliziert ist auch die Anwendung der App my Axa. Die Genehmigung eines längeren Klinikaufenthaltes in einer Privatklinik war unkompliziert und u nbürokratisch.
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