AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnelle Bearbeitung |
20.09.2024 | 07:09 Uhr  VerifiziertÜbertrag SF aus altvertrag von verstorbenem Vater.
Vertrag ohne SF erstellt, dadurch höherer Beitrag.
Kollege hat beantragte Übernahme noch mal angestoßen. Übertrag SF aus altvertrag von verstorbenem Vater.
Vertrag ohne SF erstellt, dadurch höherer Beitrag.
Kollege hat beantragte Übernahme noch mal angestoßen. |
20.09.2024 | 07:00 Uhr VerifiziertIm Normalfall zügige Erstattung im Rahmen der vertraglichen Bedingungen
ohne pingelige Rückfragen .
Schön wäre es den beantragten und eingereichten Gesamterstattungsbetrag in einer Abrechnung erstattet zu bekommen Im Normalfall zügige Erstattung im Rahmen der vertraglichen Bedingungen
ohne pingelige Rückfragen .
Schön wäre es den beantragten und eingereichten Gesamterstattungsbetrag in einer Abrechnung erstattet zu bekommen |
Schnelle Unkomplizierte Bearbeitung |
20.09.2024 | 06:45 Uhr Verifiziert3 Dinge haben mir gut gefallen:
1.eine Leistung wurde abgelehnt, ich habe eine Mail dazu geschrieben und wurde dann umgehend telefonisch kontaktiert!
2.Die Frau am Telefon war sehr zu vorkommend, hat die Gründe der DBV gut erläutert, kannte sich mit Transmenschen offenbar aus (sie fragte gleich, wie ich angesprochen werden möchte!) und hat mir gesagt, was ich tun kann.
3. Der *** der DBV hat sehr schnell geprüft und mein Anliegen sehr freundlich befürwortet. Meine Leistungsabrechnung wurde schnell geändert. 3 Dinge haben mir gut gefallen:
1.eine Leistung wurde abgelehnt, ich habe eine Mail dazu geschrieben und wurde dann umgehend telefonisch kontaktiert!
2.Die Frau am Telefon war sehr zu vorkommend, hat die Gründe der DBV gut erläutert, kannte sich mit Transmenschen offenbar aus (sie fragte gleich, wie ich angesprochen werden möchte!) und hat mir gesagt, was ich tun kann.
3. Der *** der DBV hat sehr schnell geprüft und mein Anliegen sehr freundlich befürwortet. Meine Leistungsabrechnung wurde schnell geändert. |
Meist schnelle Bearbeitung, gute Übernahme Kosten Zahnarzt |
schneller und unkomplizierter Service |
20.09.2024 | 05:27 Uhr VerifiziertGefallen hat mir , das man bei vermeintlichen
Rechnungserstattungsverzögerungen.direkt einen Ansprechpartner zur Lösung der Umstände zugewiesen bekommt. Gefallen hat mir , das man bei vermeintlichen
Rechnungserstattungsverzögerungen.direkt einen Ansprechpartner zur Lösung der Umstände zugewiesen bekommt. |
20.09.2024 | 04:29 Uhr VerifiziertDer Kundenservice vom 19.09.2024 bekommt volle Punktzahl.
Freundlich, höflich, lösungsorientiert.
Schritt für Schritt haben wir uns dem Ziel genähert und eine Lösung gefunden.
Alles was er mir gesagt hatte wurde umgesetzt.
Was ich über den Kundenservice vom Vortag (den 18.09.2024) nicht sagen kann.
Rückrufzeitfenster wurde nicht eingehalten, es kam erst gar nicht Q vom Der Kundenservice vom 19.09.2024 bekommt volle Punktzahl.
Freundlich, höflich, lösungsorientiert.
Schritt für Schritt haben wir uns dem Ziel genähert und eine Lösung gefunden.
Alles was er mir gesagt hatte wurde umgesetzt.
Was ich über den Kundenservice vom Vortag (den 18.09.2024) nicht sagen kann.
Rückrufzeitfenster wurde nicht eingehalten, es kam erst gar nicht Q vom |
20.09.2024 | 02:29 Uhr VerifiziertGute Erreichbarkeit, angenehmes Gespräch, gute Beratung. Hier passt einfach alles. Gute Erreichbarkeit, angenehmes Gespräch, gute Beratung. Hier passt einfach alles. |
