AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.08.2024 | 14:09 Uhr  VerifiziertZU per mail eingesandten Liquidationen wurde Eingangsbestätigung erbeten, trotz Erinnerung steht Antwort noch aus.
Zu der dann per Post erneut zugesandten Abrechnung habe ich weder eine Eingangsbestätigung noch die Abrechnung erhalten.
So war das jedenfalls nicht in der Vergangenheit. ZU per mail eingesandten Liquidationen wurde Eingangsbestätigung erbeten, trotz Erinnerung steht Antwort noch aus.
Zu der dann per Post erneut zugesandten Abrechnung habe ich weder eine Eingangsbestätigung noch die Abrechnung erhalten.
So war das jedenfalls nicht in der Vergangenheit. |
Reibungslose Schadensabwicklung |
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29.08.2024 | 14:07 Uhr VerifiziertNun, ich habe wiederholt moniert, dass mein KfZ im Januar 2024 umgemeldet bzw. abgemeldet wurde. Aber niemand von eurerem Service hatte reagiert. Auch als ich mehrere E-Mails mit der Abmeldebescheinigung vom Zoll der AXA als PDF zugesendet hatte, wurde NICHT reagiert. Im Gegenteil, es wurden weiterhin fast 8 Monate die Beiträge von meinem Konto abgebucht. Scheinbar hat die AXA kein Interesse mehr an treuen Kunden und so trennen sich nun unsere Wege entgültig. Auch meine anderen Versicherungen werde ich bei euch kündigen. Denn es reicht mir!! Ich bin von euch wirklich schwer enttäuscht. Mal so als Hinweis... ein Computer allein kann den Menschen nie vollständig ersetzen. Und Werbung für euch oder euch gar weiterempfehlen??? Nein, sicherlich nicht!!! Das könnte ich auf keinen Fall ohne ein schlechtes Gewissen zu haben tun. Ich wünsche euch für die Zukunft, dass ihr dazu lernt. Mein Geld ist auch noch nicht da. Die Aussage, dass es angewiesen wurde, ist über 1 Woche her. Danke dafür... Nun, ich habe wiederholt moniert, dass mein KfZ im Januar 2024 umgemeldet bzw. abgemeldet wurde. Aber niemand von eurerem Service hatte reagiert. Auch als ich mehrere E-Mails mit der Abmeldebescheinigung vom Zoll der AXA als PDF zugesendet hatte, wurde NICHT reagiert. Im Gegenteil, es wurden weiterhin fast 8 Monate die Beiträge von meinem Konto abgebucht. Scheinbar hat die AXA kein Interesse mehr an treuen Kunden und so trennen sich nun unsere Wege entgültig. Auch meine anderen Versicherungen werde ich bei euch kündigen. Denn es reicht mir!! Ich bin von euch wirklich schwer enttäuscht. Mal so als Hinweis... ein Computer allein kann den Menschen nie vollständig ersetzen. Und Werbung für euch oder euch gar weiterempfehlen??? Nein, sicherlich nicht!!! Das könnte ich auf keinen Fall ohne ein schlechtes Gewissen zu haben tun. Ich wünsche euch für die Zukunft, dass ihr dazu lernt. Mein Geld ist auch noch nicht da. Die Aussage, dass es angewiesen wurde, ist über 1 Woche her. Danke dafür... |
29.08.2024 | 14:03 Uhr VerifiziertKompetente und fehlerlose Bearbeitung. Es könnte etwas zügiger gehen. Kompetente und fehlerlose Bearbeitung. Es könnte etwas zügiger gehen. |
Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich nicht so gut. |
unkomplizierte, korrekte schnelle Abrechnung. |
schnelle und übersichtliche Bearbeitung |
29.08.2024 | 13:55 Uhr VerifiziertBearbeitungszeit für Leistungsabrechnung hatte ich vor kurzem 8 Wochen!!!!!!
Für eine weitere Einreichung warte ich jetzt schon wieder 4 Wochen!!!!
Bei einer einzelnen Einreichung für eine Brille, Bearbeitungszeit 1 Tag????? Mit Ablehnung!!!!!! Bearbeitungszeit für Leistungsabrechnung hatte ich vor kurzem 8 Wochen!!!!!!
Für eine weitere Einreichung warte ich jetzt schon wieder 4 Wochen!!!!
Bei einer einzelnen Einreichung für eine Brille, Bearbeitungszeit 1 Tag????? Mit Ablehnung!!!!!! |
29.08.2024 | 13:52 Uhr VerifiziertNegativ: 16 Minuten Warteschleife bis zum Gespräch mit dem AXA Mitarbeiter
Positiv: Mitarbeiterin *** freundlich, kompetent, bemüht Negativ: 16 Minuten Warteschleife bis zum Gespräch mit dem AXA Mitarbeiter
Positiv: Mitarbeiterin *** freundlich, kompetent, bemüht |
