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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.08.2024 | 12:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung des Antrages ist zügig erfolgt, und die Erstattung zeitnah erledigt.
Die Bearbeitung des Antrages ist zügig erfolgt, und die Erstattung zeitnah erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 12:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin war SUPER nett! Hat mein Problem sofort verstanden und für eine 100%ige Antwort sogar die Arbeit gemacht und in der Fachabteilung nachgefragt. Rund um Zufrieden !!! Problem / Nachfrage geklärt und sogar die AXA App an die Hand bekommen. Lassen Sie diese Mitarbeiterin nie gehen !!! Sowas bekommt man nicht oft an Fachpersonal ! LG ***
Die Mitarbeiterin war SUPER nett! Hat mein Problem sofort verstanden und für eine 100%ige Antwort sogar die Arbeit gemacht und in der Fachabteilung nachgefragt. Rund um Zufrieden !!! Problem / Nachfrage geklärt und sogar die AXA App an die Hand bekommen. Lassen Sie diese Mitarbeiterin nie gehen !!! Sowas bekommt man nicht oft an Fachpersonal ! LG ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.08.2024 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frage wurde kompetent und sehr freundlich beantwortet. Die Wartezeit in der Service-Hotline war zu lange.
Meine Frage wurde kompetent und sehr freundlich beantwortet. Die Wartezeit in der Service-Hotline war zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.08.2024 | 12:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung. Fachlich kompetent und sehr freundlich. Die mobilen Apps waren anfangs nicht zu benutzerfreundlich.
Gute Beratung. Fachlich kompetent und sehr freundlich. Die mobilen Apps waren anfangs nicht zu benutzerfreundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.08.2024 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiterin war für keine Beratung zuständig. Werde sämtliche Versicherungen kündigen.
Mitarbeiterin war für keine Beratung zuständig. Werde sämtliche Versicherungen kündigen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.08.2024 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungs- und Wartezeiten am Telefon. Mehrmaliges rauskicken aus der Leitung.
Zu lange Bearbeitungs- und Wartezeiten am Telefon. Mehrmaliges rauskicken aus der Leitung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.08.2024 | 12:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeiten am Telefon als AXA-Kunde von mehr als 10 Minuten ist viel zu lang und kundenunfreundlich, bzw. nicht zumutbar! Dann besser zurückrufen!
Wartezeiten am Telefon als AXA-Kunde von mehr als 10 Minuten ist viel zu lang und kundenunfreundlich, bzw. nicht zumutbar! Dann besser zurückrufen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.08.2024 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die neue adigitslisierungsform gefällt nicht
Die neue adigitslisierungsform gefällt nicht
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problem gelöst, fachliches Gespräch, Kompetent und freundlich, auch zuvorkommend.
Problem gelöst, fachliches Gespräch, Kompetent und freundlich, auch zuvorkommend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und schnelle Hilfe
Kompetente und schnelle Hilfe
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Ja