AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zügige Bearbeitung |
28.08.2024 | 17:48 Uhr  VerifiziertMoin,
der Hauptgrund meiner Bewertung ist die tolle menschliche Beratung.
Ihr Chatbot ist nicht gut programmiert der Link zur EVB Nummer funktioniert nicht.
mfg
*** Moin,
der Hauptgrund meiner Bewertung ist die tolle menschliche Beratung.
Ihr Chatbot ist nicht gut programmiert der Link zur EVB Nummer funktioniert nicht.
mfg
*** |
28.08.2024 | 17:48 Uhr VerifiziertMeine beiden letzten Mails wg. einer Zahlung von *** wurden nicht beantwortet. Meine beiden letzten Mails wg. einer Zahlung von *** wurden nicht beantwortet. |
28.08.2024 | 17:48 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr kompetent und konnte mich sehr gut beraten. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und konnte mich sehr gut beraten. |
28.08.2024 | 17:46 Uhr Verifiziertalles läuft unkompliziert und sehr schnell. Unterlagen Einreichen über Upload sehr sinnvoll und gut gelöst. Bearbeitung der Anträge ist zügig. alles läuft unkompliziert und sehr schnell. Unterlagen Einreichen über Upload sehr sinnvoll und gut gelöst. Bearbeitung der Anträge ist zügig. |
Einfach eine unkomplizierte Abwicklung |
28.08.2024 | 17:42 Uhr VerifiziertNetter Telefonkontakt, Rechnungen in der App mega schnell bezahlt. Danke dafür! Netter Telefonkontakt, Rechnungen in der App mega schnell bezahlt. Danke dafür! |
28.08.2024 | 17:40 Uhr VerifiziertProbleme werden schnell und kundengerecht gelöst. Vorallem auch durch meine Betreuer in*** Probleme werden schnell und kundengerecht gelöst. Vorallem auch durch meine Betreuer in*** |
28.08.2024 | 17:39 Uhr VerifiziertDaten Abgleich zwischen My AXA und Kundenbetreuung sollte 1 zu 1 stimmen .
Es kann nicht sein das icn der Hotline hinterher telefonieren muß um eine Bankverbindung zu bekommen. Der Fehler lag zwar hier eundeutig beim Vertreter aber in My Axa wurde die Beitragsrechnung nicht korregiert obwohl zwischen Reklamation bis heute ( 14 Tage ) vergangen sind . Die Hotline hatte tatsächlich die Richtige Beitragsrechnung vorliegen mit den Bankdaten ABER konnte mir diese nur per Post zusenden da die Rechnung per Email noch die falschen Daten hat . Und am Ende bekommt der Kunde die Mahnung obwohl er nichts dafür kann. Ein NO GO Daten Abgleich zwischen My AXA und Kundenbetreuung sollte 1 zu 1 stimmen .
Es kann nicht sein das icn der Hotline hinterher telefonieren muß um eine Bankverbindung zu bekommen. Der Fehler lag zwar hier eundeutig beim Vertreter aber in My Axa wurde die Beitragsrechnung nicht korregiert obwohl zwischen Reklamation bis heute ( 14 Tage ) vergangen sind . Die Hotline hatte tatsächlich die Richtige Beitragsrechnung vorliegen mit den Bankdaten ABER konnte mir diese nur per Post zusenden da die Rechnung per Email noch die falschen Daten hat . Und am Ende bekommt der Kunde die Mahnung obwohl er nichts dafür kann. Ein NO GO |
Bearbeitungszeit dauerte etwas zu lange...! |
