AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.08.2024 | 13:37 Uhr  VerifiziertSehr lange Wartezeit in der Hotline, dann nochmals verbunden, wieder Wartezeit und dann keine befriedigende Auskunft. Die entsprechende Person konnte keine professionelle Auskunft geben. Sehr lange Wartezeit in der Hotline, dann nochmals verbunden, wieder Wartezeit und dann keine befriedigende Auskunft. Die entsprechende Person konnte keine professionelle Auskunft geben. |
Schnell |
Schnelle Hilfe |
28.08.2024 | 13:28 Uhr VerifiziertDie Anmeldung zur digitalen App ist sehr kompliziert und ich bin mehrmals aus dem System geworfen worden. Außerdem ist die Eingabe des Datums eine Katastrophe Die Anmeldung zur digitalen App ist sehr kompliziert und ich bin mehrmals aus dem System geworfen worden. Außerdem ist die Eingabe des Datums eine Katastrophe |
28.08.2024 | 13:27 Uhr VerifiziertMan könnte bei der Zahnzusatz-Versicherung die Summe erhöhen.(z.b Ich lass 2mal imJahr die Professionelle Zahnreinigung durchführen je *** Euro -ist teurer geworden-Auszahlung ist geblieben !!) Die Betreuung von der Generalvertretung ist hervorragend 5 Sterne !!!! Man könnte bei der Zahnzusatz-Versicherung die Summe erhöhen.(z.b Ich lass 2mal imJahr die Professionelle Zahnreinigung durchführen je *** Euro -ist teurer geworden-Auszahlung ist geblieben !!) Die Betreuung von der Generalvertretung ist hervorragend 5 Sterne !!!! |
28.08.2024 | 13:27 Uhr VerifiziertAbgesehen von der längeren Wartezeit (etwa 20 Minuten) war das Gespräch mit der ***
frustrierend. In der Leistungsabrechnung vom 27.08.2024 (*** soll ich zumindest
teilweise meinen noch nicht in Anspruch genommenen Selbstbehalt bei der AXA vorfinanzieren, d.h. den noch ausstehende Betrag überweisen, den ich dann je nach Rechnungsanfall ratenweise wieder erstattet bekomme. Letztendlich vorübergehend eine doppelte Finanzierungsbelastung meinerseits.
zurück bekomme. Abgesehen von der längeren Wartezeit (etwa 20 Minuten) war das Gespräch mit der ***
frustrierend. In der Leistungsabrechnung vom 27.08.2024 (*** soll ich zumindest
teilweise meinen noch nicht in Anspruch genommenen Selbstbehalt bei der AXA vorfinanzieren, d.h. den noch ausstehende Betrag überweisen, den ich dann je nach Rechnungsanfall ratenweise wieder erstattet bekomme. Letztendlich vorübergehend eine doppelte Finanzierungsbelastung meinerseits.
zurück bekomme. |
28.08.2024 | 13:26 Uhr Verifiziertgefallen: sehr schnelle und übersichtliche Leistungsabrechnung;
verbesserungswürdig: Begründung für Leistungskürzungen (z.B.*** - Regelung bei Medikamenten gefallen: sehr schnelle und übersichtliche Leistungsabrechnung;
verbesserungswürdig: Begründung für Leistungskürzungen (z.B.*** - Regelung bei Medikamenten |
28.08.2024 | 13:23 Uhr Verifiziert+ schnelle Erledigung von Anträgen und Abrechnungen
- restriktiver Umgang mit Homeopathie-medikamenten oder Vitamin-Verordnungen trotz sparsamem Madikamentenbedarf
- keine Belohnung/Berücksichtigung von sparsamem Umgang mit Inanspruchnahme von medizinischer Versorgung + schnelle Erledigung von Anträgen und Abrechnungen
- restriktiver Umgang mit Homeopathie-medikamenten oder Vitamin-Verordnungen trotz sparsamem Madikamentenbedarf
- keine Belohnung/Berücksichtigung von sparsamem Umgang mit Inanspruchnahme von medizinischer Versorgung |
Es wurde alles zügig erledigt |
Alles Ok |
